Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne Strafe kündigen.
So kündigen Sie: 1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an 2. Gehen Sie zu „Mein Profil" oder „Mein Abonnement" 3. Klicken Sie auf „Mein Abonnement kündigen" 4. Bestätigen Sie die Kündigung
Was nach der Kündigung passiert: - Sie behalten den Zugang zu Ihrem Konto bis zum Ende des bezahlten Zeitraums - Ihre Geschichten und Daten bleiben 12 Monate nach Ablauf des Abonnements zugänglich - Sie können Ihr Abonnement jederzeit reaktivieren
Erstattungsrichtlinie: Monatsabonnements werden nicht anteilig erstattet. Bei Jahresabonnements ist eine teilweise Erstattung möglich, wenn innerhalb von 14 Tagen nach der Verlängerung gekündigt wird — kontaktieren Sie uns.
Bevor Sie kündigen: Wenn Sie ein Problem mit Raconteo haben, zögern Sie nicht, uns zuerst zu kontaktieren. Wir können oft eine Lösung finden — Pause, Formelwechsel oder eine andere Vereinbarung.
Unser Ziel ist, dass Sie mit Ihrem Erlebnis zufrieden sind, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.