Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich bei Ihrem Raconteo-Konto anzumelden:
Passwort vergessen: 1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?" 2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein 3. Prüfen Sie Ihr Postfach (und den Spam-Ordner) auf den Link zum Zurücksetzen 4. Erstellen Sie ein neues Passwort
Sie haben sich mit Google registriert: - Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter mit Google", anstatt ein Passwort einzugeben - Stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe Google-Konto wie bei der Registrierung verwenden
Andere Probleme: - Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden - Versuchen Sie, den Cache Ihres Browsers zu leeren oder einen anderen Browser zu verwenden - Überprüfen Sie in der mobilen App, ob Sie die neueste Version installiert haben
Wenn nichts funktioniert, kontaktieren Sie unseren Support über den Chat — wir helfen Ihnen, wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten.