A veces la generación de una historia tarda más de lo previsto o aparece un error. Esto es lo que puede hacer:
Si la generación tarda mucho: - Espere hasta 30 segundos — es normal para una historia rica - No cierre la página durante la generación
Si aparece un mensaje de error: 1. Recargue la página 2. Vuelva a intentar haciendo clic en "Generar mi historia" 3. Si el problema persiste después de 2-3 intentos, contacte a nuestro soporte
Consejos: - Verifique que tiene al menos una respuesta validada en el tema - Es necesaria una conexión a internet estable para la generación
Nuestro equipo puede regenerar su historia manualmente si es necesario — no dude en escribirnos a través del chat.