Oui. Vous pouvez faire évoluer votre abonnement à tout moment selon vos besoins.
Passer à un plan supérieur (upgrade) : Accédez à votre espace > "Mon abonnement" > "Changer de formule". Le passage à un plan supérieur est immédiat. La différence de prix est calculée au prorata de votre période en cours.
Passer à un plan inférieur (downgrade) : Le changement prend effet à la prochaine date de renouvellement. Vous conservez votre accès complet jusqu'à cette date.
Vos données sont préservées : Quel que soit le changement de plan, vos histoires, réponses et photos sont conservées. Un downgrade ne supprime pas votre contenu — certaines fonctionnalités peuvent simplement ne plus être accessibles jusqu'à un éventuel upgrade.
Questions sur votre abonnement : Pour toute question sur votre facturation ou votre abonnement, contactez notre support via le chat ou à support@raconteo.com. Nous sommes là pour vous aider.