Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans pénalité.
Comment annuler : 1. Connectez-vous à votre compte 2. Accédez à "Mon profil" ou "Mon abonnement" 3. Cliquez sur "Annuler mon abonnement" 4. Confirmez l'annulation
Ce qui se passe après l'annulation : - Vous conservez l'accès à votre compte jusqu'à la fin de la période payée - Vos histoires et données restent accessibles pendant 12 mois après la fin de l'abonnement - Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment
Politique de remboursement : Les abonnements mensuels ne sont pas remboursés au prorata. Les abonnements annuels peuvent faire l'objet d'un remboursement partiel si annulés dans les 14 jours suivant le renouvellement — contactez-nous.
Avant d'annuler : Si vous rencontrez un problème avec Raconteo, n'hésitez pas à nous contacter d'abord. Nous pouvons souvent trouver une solution — mise en pause, changement de formule, ou autre arrangement.
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