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Comment supprimer mon compte et mes données ?

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Écrit par Raconteo

Vous avez le droit de supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment.

Comment supprimer votre compte : 1. Connectez-vous à votre compte 2. Accédez à "Mon profil" > "Paramètres du compte" 3. Faites défiler jusqu'à "Zone de danger" ou "Supprimer mon compte" 4. Confirmez la suppression

Ce qui est supprimé : - Toutes vos réponses aux questions - Toutes vos histoires générées - Toutes vos photos - Votre profil et vos informations personnelles - Vos données de facturation (les factures émises sont conservées pour des raisons légales)

Délai de suppression : La suppression est effective immédiatement pour votre accès. Les données sont définitivement effacées de nos serveurs dans un délai de 30 jours.

Irréversible : La suppression du compte est définitive. Nous ne pouvons pas récupérer vos données après ce délai. Pensez à télécharger votre PDF avant de supprimer.

Alternative : Si vous souhaitez simplement faire une pause, vous pouvez annuler votre abonnement sans supprimer votre compte. Vos données seront conservées pendant 12 mois.

Pour toute question, contactez-nous à privacy@raconteo.com avant de procéder.

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