D'abord, vous pouvez continuer sans le micro. Touchez « Écrire » et tapez votre réponse, ou touchez la petite touche micro du clavier de votre téléphone pour dicter dans la zone de texte. Cela fonctionne même quand le micro du site est bloqué. Vos réponses déjà enregistrées ne sont jamais perdues.
1. Rechargez la page
Beaucoup de petits problèmes disparaissent après un rechargement.
Sur téléphone ou tablette : tirez la page vers le bas, ou touchez l'icône de rechargement.
Sur ordinateur : appuyez sur Ctrl+R (Windows) ou Cmd+R (Mac).
2. Autorisez le micro
Téléphone Android (Chrome)
Touchez l'icône juste à gauche de l'adresse du site.
Touchez Autorisations, puis Micro, et choisissez Autoriser.
Rechargez la page.
Toujours bloqué ? Ouvrez les Paramètres du téléphone → Applications → Chrome → Autorisations → Micro, et choisissez Autoriser seulement si l'appli est en cours d'utilisation.
iPhone ou iPad (Safari)
Touchez aA dans la barre d'adresse.
Touchez Réglages du site web, puis Micro, et choisissez Autoriser.
Rechargez la page.
Toujours bloqué ? Ouvrez Réglages → Safari (à partir d'iOS 18 : Réglages → Apps → Safari) → Micro, et choisissez Autoriser ou Demander.
iPhone ou iPad avec Chrome : ouvrez Réglages → Chrome (à partir d'iOS 18 : Réglages → Apps → Chrome) et activez Micro.
Ordinateur (Chrome, Edge, Safari, Firefox) : cliquez sur l'icône à gauche de l'adresse du site, réglez Micro sur Autoriser, puis rechargez la page.
3. Fermez les autres applis qui utilisent le micro
Un appel téléphonique, un appel vidéo ou un autre onglet peut occuper le micro. Fermez-les, puis réessayez.
4. Mettez à jour votre téléphone ou votre ordinateur
Les systèmes trop anciens ne savent parfois pas utiliser le micro sur un site. Installez les mises à jour disponibles, redémarrez, puis réessayez.
5. Essayez un autre navigateur ou un autre appareil
Chrome fonctionne généralement le mieux. Si votre téléphone refuse toujours, essayez sur un ordinateur ou une tablette : votre livre et vos réponses sont les mêmes partout.
Toujours bloqué ? Écrivez-nous dans le chat en bas à droite : une vraie personne de l'équipe Raconteo vous guidera pas à pas.