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Mon histoire ne se génère pas

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Écrit par Raconteo

Il arrive parfois que la génération d'une histoire prenne plus de temps que prévu, ou qu'une erreur s'affiche. Voici quoi faire :

Si la génération tourne longtemps : - Patientez jusqu'à 30 secondes — c'est normal pour une histoire riche - Ne fermez pas la page pendant la génération

Si un message d'erreur s'affiche : 1. Rechargez la page 2. Réessayez en cliquant à nouveau sur « Générer mon histoire » 3. Si le problème persiste après 2-3 essais, contactez notre support

Conseils : - Vérifiez que vous avez bien au moins une réponse validée dans le thème - Une connexion internet stable est nécessaire pour la génération

Notre équipe peut régénérer votre histoire manuellement si besoin — n'hésitez pas à nous écrire via le chat.

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