Für den automatisierten Umzug eines bestehenden E-Mail-Postfachs empfehlen wir den Migrationsdienst Audriga.
Der Postfachumzug wird direkt über Audriga eingerichtet, bezahlt und durchgeführt.
Deine Daten werden beim Umzug in dein neues Raidboxes Postfach kopiert. Die Daten in deinem bisherigen Postfach bleiben während des Umzugs erhalten.
Das brauchst du für den Postfachumzug
Bevor du mit dem Umzug beginnst, benötigst du:
ein bereits erstelltes Raidboxes E-Mail-Postfach mit ausreichend Speicherplatz
die Zugangsdaten deines bisherigen E-Mail-Postfachs
die Zugangsdaten deines neuen Raidboxes Postfachs
eine E-Mail-Adresse, über die du Statusmeldungen zum Umzug erhalten kannst
Noch kein Raidboxes E-Mail-Postfach erstellt?
Im Artikel Bestelle ein E-Mail Postfach zeigen wir dir, wie das funktioniert.
Schritt 1: Speicherplatz deines Raidboxes Postfachs prüfen
Prüfe vor dem Umzug, ob deinem neuen Raidboxes Postfach ausreichend Speicherplatz für die zu übertragenden E-Mails zur Verfügung steht.
Der verfügbare Speicher deines E-Mail Vertrags kann auf mehrere Postfächer verteilt werden. Die Speichergröße des jeweiligen Postfachs kannst du selbst festlegen und bei Bedarf anpassen.
So findest du die Einstellung:
Öffne im Raidboxes Dashboard den Bereich E-Mails.
Klicke beim entsprechenden Postfach auf den Pfeil nach unten und wähle Einstellungen.
Prüfe den zugewiesenen Speicherplatz und passe ihn bei Bedarf an.
💡 Wichtig: Stelle sicher, dass für die Daten aus deinem bisherigen Postfach ausreichend Speicherplatz im neuen Raidboxes Postfach verfügbar ist, bevor du den Umzug startest.
Schritt 2: Postfachumzug über Audriga starten
Rufe den Migrationsdienst von Audriga auf, um mit der Einrichtung deines Postfachumzugs zu beginnen.
Schritt 3: Quell- und Zielanbieter auswählen
Wähle zunächst aus, von welchem E-Mail-Anbieter dein bestehendes Postfach zu Raidboxes umgezogen werden soll.
1️⃣ Quellanbieter
Gib im linken Suchfeld deinen bisherigen E-Mail-Anbieter ein. Sobald du in das Suchfeld klickst, zeigt dir Audriga außerdem eine Auswahl gängiger Anbieter an.
2️⃣ Zielanbieter
Gib im rechten Suchfeld „Raid“ ein und wähle anschließend Raidboxes als Zielanbieter aus.
Schritt 4: E-Mail Adresse für Statusmeldungen angeben
Gib eine E-Mail-Adresse an, über die du Statusmeldungen zu deinem Postfachumzug erhalten möchtest, und klicke anschließend auf Weiter.
Schritt 5: Quell- und Ziel-Postfach hinzufügen und prüfen
Im nächsten Schritt hinterlegst du die Zugangsdaten deines bisherigen E-Mail-Postfachs und deines neuen Raidboxes Postfachs.
1️⃣ Quell-Postfach
Unter Quell-Postfach gibst du den Benutzernamen bzw. die E-Mail-Adresse und das Passwort deines bisherigen E-Mail-Postfachs ein.
Welche Angaben als Benutzername erforderlich sind, hängt von deinem bisherigen E-Mail-Anbieter ab.
2️⃣ Ziel-Postfach
Unter Ziel-Postfach (Raidboxes) gibst du die Zugangsdaten deines neuen Raidboxes Postfachs ein.
Als Benutzername verwendest du deine vollständige Raidboxes E-Mail-Adresse sowie das dazugehörige Passwort.
💡 Mit Prüfen kannst du testen, ob Audriga auf das jeweilige Postfach zugreifen kann.
Sind beide Prüfungen erfolgreich, klicke auf Bestätigen.
Die Prüfung deines bisherigen Postfachs schlägt fehl?
Prüfe zunächst:
Sind die eingegebenen Zugangsdaten korrekt?
Ist das Passwort korrekt?
Erlaubt dein bisheriger E-Mail-Anbieter den Zugriff durch externe Dienste?
Hast du eine E-Mail deines bisherigen Anbieters erhalten?
Je nach Anbieter kann es notwendig sein, den Zugriff zunächst zu bestätigen oder bestimmte Einstellungen im bisherigen Postfach anzupassen.
Optional: Weitere Postfächer hinzufügen
Möchtest du mehrere E-Mail-Postfächer umziehen, kannst du über Audriga weitere Postfächer hinzufügen.
Für den Umzug mehrerer Postfächer bietet Audriga außerdem die Möglichkeit, eine CSV-Datei mit den Zugangsdaten der Postfächer hochzuladen.
Schritt 6: Umzugsdauer und Startzeitpunkt auswählen
Sobald Audriga die Postfächer erfolgreich prüfen konnte, wird dir eine geschätzte Dauer für den Umzug angezeigt.
Unter Frühester Beginn des Umzugs kannst du anschließend auswählen, ob der Postfachumzug sofort oder später gestartet werden soll.
💡 Die tatsächliche Dauer des Umzugs hängt unter anderem von der Datenmenge in deinem bisherigen Postfach ab.
Klicke anschließend auf Weiter.
Schritt 7: Postfachumzug bezahlen und starten
Abschließend zeigt dir Audriga eine Zusammenfassung deines geplanten Postfachumzugs sowie die anfallenden Kosten an.
Prüfe die Angaben und bezahle die Gebühr für den Postfachumzug direkt bei Audriga.
Nach erfolgreicher Zahlung kannst du den Postfachumzug starten. Audriga beginnt die Übertragung zum zuvor ausgewählten Zeitpunkt.
Statusmeldungen zum Umzug erhältst du über die zuvor angegebene E-Mail-Adresse.
💡 Deine Daten werden kopiert:
Die vorhandenen Daten in deinem bisherigen Postfach werden durch den Umzug nicht gelöscht.
Welche Daten werden beim Postfachumzug übertragen?
Welche Daten Audriga übertragen kann, hängt von deinem bisherigen E-Mail-Anbieter und den verfügbaren Schnittstellen der beteiligten E-Mail-Dienste ab.
Grundsätzlich unterstützt Audriga unter anderem die Übertragung von:
E-Mails
Adressbüchern
Kalendern
Aufgaben
Notizen
bestimmten Konfigurationseinstellungen
Welche Daten bei deinem konkreten Postfachumzug übertragen werden können, zeigt dir Audriga während der Einrichtung des Umzugs an.
💡 Hinweis: Nicht jeder E-Mail-Anbieter unterstützt die Übertragung aller genannten Datentypen. Weitere Informationen zu unterstützten Datentypen und Einschränkungen findest du in der technischen Leistungsbeschreibung von Audriga
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Extern: