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¿Por qué se rechazó mi cuenta?
¿Por qué se rechazó mi cuenta?
Jeanne David avatar
Escrito por Jeanne David
Actualizado hace más de 2 meses

Al crear una cuenta en Ramdam, tu perfil pasa por un proceso de verificación para asegurarnos de que cumple con nuestros estándares y directrices de la comunidad. Para hacer nuestro proceso de validación más transparente, aquí están los criterios que revisamos al evaluar tu cuenta:

Criterios de validación de cuenta

1. Vídeo de verificación de identidad

  • Visibilidad del rostro: Tu vídeo de verificación de identidad debe mostrar claramente tu cara.

  • Hablar frente a la cámara: Asegúrate de hablar directamente a la cámara en el vídeo.

    Obtén más información sobre la verificación de identidad aquí.

2. Consistencia con la cuenta social

  • Identidad coincidente: La persona en tu vídeo de verificación de identidad debe ser la misma que aparece en tu cuenta social.

3. Cuenta pública

  • Visibilidad: Tu cuenta debe estar configurada como pública. Las cuentas privadas no serán consideradas para validación.

4. Contenido original

  • Propiedad del contenido: Todo el contenido publicado en tu cuenta social debe ser original y creado por ti.

5. Cantidad mínima de videos

  • Número de videos: Debes haber publicado al menos 20 videos en tu cuenta social.

  • Se requiere contenido en vídeo para Instagram.

6. Mínimo de seguidores

  • TikTok: 2.000 seguidores

  • Instagram: 1.000 seguidores

  • YouTube: 500 seguidores

Ten en cuenta que las cuentas con contenido sensible, incluidos ciertos temas políticos o contenido para adultos, pueden no ser elegibles para validación. Esto nos permite mantener una comunidad acogedora e inclusiva, respetando nuestros estándares.

Seguir estas directrices acelerará el proceso de revisión y aumentará la probabilidad de que tu cuenta sea validada con éxito. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

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