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Pourquoi mon compte a-t-il été refusé ?
Pourquoi mon compte a-t-il été refusé ?
Jeanne David avatar
Écrit par Jeanne David
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Lors de la création d’un compte sur Ramdam, votre profil passe par une vérification de notre part afin de s’assurer qu’il respecte nos standards et directives communautaires. Pour plus de transparence dans notre processus de validation, voici les critères que nous vérifions lors de l’examen de votre compte :

Critères de validation du compte

1. Vidéo de vérification d’identité

  • Visibilité du visage : Votre vidéo de vérification d’identité doit montrer clairement votre visage.

  • Parler face caméra : Assurez-vous de parler directement à la caméra dans la vidéo.

    En savoir plus sur la vérification d’identité ici.

2. Cohérence avec le compte social

  • Correspondance de l’identité : La personne dans votre vidéo de vérification d’identité doit être la même que celle apparaissant sur votre compte social.

3. Compte public

  • Visibilité : Votre compte doit être défini comme public. Les comptes privés ne seront pas pris en compte pour la validation.

4. Contenu original

  • Propriété du contenu : Tout le contenu publié sur votre compte social doit être original et créé par vous.

5. Nombre minimum de vidéos

  • Quantité de vidéos : Vous devez avoir publié au moins 20 vidéos sur votre compte social.

  • Contenu vidéo requis sur Instagram

6. Nombre minimum d’abonnés

  • TikTok : 2 000 abonnés

  • Instagram : 1 000 abonnés

  • YouTube : 500 abonnés

Veuillez noter que les comptes contenant du contenu sensible, y compris certains contenus politiques ou à caractère adulte, peuvent ne pas être éligibles à la validation. Cela nous permet de maintenir une communauté accueillante et inclusive tout en respectant nos standards.

Le respect de ces directives accélérera le processus d’examen et augmentera vos chances d’obtenir la validation de votre compte. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.

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