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Vous rencontrez un bug ?

Jeanne David avatar
Écrit par Jeanne David
Mis à jour cette semaine

Vous rencontrez un bug ? Voici quoi faire :

Avant de signaler un bug, assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Ramdam :

  • Sur iOS, allez dans l'App Store, recherchez "Ramdam", et appuyez sur "Mettre à jour" si disponible.

  • Sur Android, ouvrez le Play Store, recherchez "Ramdam", et appuyez sur "Mettre à jour" si nécessaire.

Une fois que vous avez vérifié que vous utilisez la dernière version et que le problème persiste, veuillez nous envoyer un enregistrement d'écran montrant le bug. Cela nous aide à mieux comprendre et résoudre le problème rapidement.

Comment faire un enregistrement d’écran :

  • Sur iOS : Ouvrez le Centre de contrôle et appuyez sur le bouton d’enregistrement (vous devrez peut-être l’activer dans Réglages > Centre de contrôle).

  • Sur Android : Utilisez l’enregistreur d’écran intégré (dans les Paramètres rapides), ou une application tierce si votre appareil n’en dispose pas.

Veuillez éviter d'envoyer plusieurs messages concernant le même problème, cela pourrait ralentir notre temps de réponse. Merci !

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