El Centro de conocimiento (Knowledge Center) permite generar artículos, documentos y secciones para promover la auto-consulta de tus colaboradores sobre temas de Recursos Humanos.

Tambien los podrás agrupar en colecciones como por ejemplo :

Benefícios empresa (Colección)

  • Benefícios de estudios (Artículo)

  • Benefícios sindicales (Artículo)

  • Benefícios (Artículo)

Permite crear diversos artículos para que los colaboradores puedan acceder a ellos sin tener que recurrir a un Agente/ejecutivo de atención.

El Centro de Conocimiento es parte del producto Employee Service. Si necesitas más información sobre el producto más completo (atención por bots o Helpdesk multicanal) te invitamos a contactar a tu Customer Success Manager.

¿Encontró su respuesta?