Quando você enviar sua primeira solicitação de saque, será solicitado que você verifique sua conta. O processo é simples:
🛂 Envie sua identidade
Forneça um documento de identificação válido, passaporte ou carteira de motorista (ambos os lados).
Apenas documentos originais são aceitos — não são permitidos scans.
😁 Tire uma selfie
Permita que seu navegador padrão acesse a câmera para concluir esta etapa.
🏠 Envie um comprovante de endereço
Documentos aceitos incluem conta de serviços (água, luz), extrato bancário (não de bancos digitais como Revolut) ou qualquer outro documento oficial emitido pelo governo.
O documento não pode ter mais de 3 meses (data de emissão visível), e os quatro cantos devem estar claramente visíveis.
Contas online devem ser enviadas em PDF — capturas de tela não são aceitas.
💡 Conceder permissões de câmera
Ao iniciar o processo de verificação, aparecerá uma janela pop-up solicitando acesso à câmera. Se não aparecer, vá para as configurações do seu sistema e conceda permissões de câmera ao seu navegador padrão.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para verificar sua conta, envie uma mensagem para nossa equipe de suporte pelo Messenger — eles terão prazer em ajudá-lo!