A. Les vidéos ReelUp ne s'affichent pas sur votre boutique ? Voici ce qu'il faut vérifier.
Si vos vidéos ReelUp n'apparaissent pas sur votre boutique Shopify, ne vous inquiétez pas, c'est généralement une solution rapide. Suivez ces étapes pour résoudre le problème :
✅ 1. Vérifiez le statut du Reel
Assurez-vous que le reel est marqué comme "Publié" dans votre Bibliothèque de Reels. Seuls les reels publiés seront visibles sur la vitrine.
✅ 2. Vérifiez les paramètres d'affichage
Assurez-vous que vos reels sont configurés pour s'afficher sur votre Thème en direct sous les règles d'affichage correctes.
✅ 3. Confirmez la compatibilité du thème
Assurez-vous que votre boutique utilise un thème Shopify 2.0. ReelUp est optimisé pour les thèmes 2.0.
⚠️ Si vous utilisez un thème personnalisé ou ancien : Vous devrez peut-être ajouter manuellement le code d'intégration ReelUp à votre thème pour que les reels s'affichent correctement.
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