Vai al contenuto principale

I video di ReelUp non vengono visualizzati nel tuo negozio? Ecco cosa controllare

Scritto da Gurkirat Singh
Aggiornato oltre 8 mesi fa

Se i tuoi video di ReelUp non appaiono sul tuo negozio Shopify, non preoccuparti — di solito è una soluzione rapida. Segui questi passaggi per risolvere il problema:

✅ 1. Controlla lo Stato del Reel

Assicurati che il reel sia contrassegnato come "Pubblicato" nella tua Libreria ReelUp. Solo i reel pubblicati saranno visibili sul tuo storefront.

✅ 2. Verifica le Impostazioni di Visualizzazione

Assicurati che i tuoi reel siano impostati per essere visualizzati sul tuo Tema Live sotto le regole di visualizzazione corrette.

✅ 3. Conferma la Compatibilità del Tema

Assicurati che il tuo negozio stia usando un tema Shopify 2.0. ReelUp è ottimizzato per i temi 2.0.

⚠️ Se Stai Usando un Tema Personalizzato o Più Vecchio: Potrebbe essere necessario aggiungere manualmente il codice di incorporamento di ReelUp al tuo tema affinché i reel vengano visualizzati correttamente.

💬 Hai Ancora Problemi?

Il nostro team di supporto è qui per aiutarti!

Contattaci in qualsiasi momento tramite la chat in-app, e risolveremo il problema rapidamente.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?