✅ 1. Controlla il Nome Utente (Per importazioni da Instagram o TikTok)
Assicurati che il nome utente sia corretto quando importi reel da Instagram o TikTok. Anche un piccolo errore di battitura può causare il fallimento del recupero.
✅ 2. Impostazioni dell'Account Instagram
Se stai importando da Instagram, assicurati che l'account:
Sia pubblico.
Non abbia restrizioni di età abilitate (i reel da account con restrizioni di età potrebbero non essere accessibili).
✅ 3. Caricamento Manuale dal Dispositivo
Se stai caricando direttamente dal tuo dispositivo:
Mantieni il rapporto di aspetto 9:16 per la migliore visualizzazione e esperienza utente.
Assicurati che la dimensione del file sia inferiore a 50 MB.
Puoi caricare un massimo di 5 video alla volta.
Controllando questi punti, puoi risolvere rapidamente la maggior parte dei problemi di caricamento.
Sei ancora bloccato? Il nostro team di supporto è sempre qui per aiutarti tramite la chat in-app!