Templates são modelos de mensagens para prospecção, que economizam tempo e aumentam a consistência na comunicação com leads. Ao criar ou usar um template, grande parte do trabalho está pronta, facilitando a execução das tarefas de cadência e aumentando a qualidade do processo de comunicação.
O Reev possui uma área destinada aos templates. Para visualizar, criar, editar e conferir seus templates, você poderá acessar a aba de Templates do Reev.
Criando templates do zero
Para criar um template, basta clicar em “Criar Template”, e depois definir qual o tipo de template que você irá criar: E-mail, Ligação, LinkedIn, WhatsApp, Reunião ou criar um template a partir da Biblioteca.
Se você optar por criar um template de e-mail, basta dar um nome para esse template, selecionar à qual categoria ele irá pertencer e depois redigir o assunto e o conteúdo do e-mail desse template.
Ao fazer a construção do assunto e do conteúdo, você poderá fazer personalizações usando variáveis.
Para criar um roteiro de ligação, reunião, template de LinkedIn e WhatsApp, você terá as mesmas opções: nome para identificação, escolha de qual categoria ele irá pertencer e redigir o conteúdo desse roteiro.
Para templates de LinkedIn e WhatsApp, a plataforma disponibiliza uma prévia de como ficará sua mensagem:
Caso você opte por criar um fluxo a partir da biblioteca, você primeiro deverá escolher qual template usará como modelo e fazer as alterações no nome do template, categoria, assunto e conteúdo a partir desse outro template.
Se você escolher se basear no template de email de outro usuário, automaticamente sua assinatura será sobreposta à assinatura deste usuário.
Editando seus templates
Para editar seus templates é só acessar o template desejado, clicar em editar, fazer as alterações e clicar em Salvar Template.
Criando e organizando categorias de templates
Para criar uma categoria de template, você deve acessar a área de templates, dentro das configurações do Reev. Feito isso, basta escrever o nome da categoria desejada e clicar em Criar novo template.
Lembrando que somente os Gerentes de conta ou usuários com permissão podem criar categorias para os templates. Porém, depois de criadas, os demais usuários terão acesso a elas para categorizar os templates criados.
Caso queira editar a categoria, você deve clicar em Editar, ao lado do nome, alterar o nome da categoria e depois clicar em Salvar.
Caso queira excluir uma categoria, basta clicar em Excluir ao lado da categoria desejada e confirmar a exclusão.
Na sua tela de templates será possível:
Busca por nome ou assunto do template;
Filtro por propriedades;
Ordenar sua listagem;
Visualizar as estatísticas avançadas de cada template;
Criar novos templates.
Precisa de Ajuda?
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para contato@reev.co. 😊