Você pode exportar os contatos que estão atualmente cadastrados dentro da sua Base de Contatos no Reev em uma arquivo com formato CSV.
A planilha de exportação possui as seguintes informações dos contatos:
Campo | Descrição |
ID do contato no Reev | Identificação única do contato. |
Primeiro nome | Nome do contato. |
Sobrenome | Sobrenome do contato. |
Data da inserção na plataforma | Data em que o contato foi criado. |
Endereço de e-mail do contato. | |
Empresa | Empresa associada ao contato. |
Cargo | Cargo do contato na empresa. |
Telefone | Número de telefone fixo. |
Celular | Número de telefone celular. |
Endereço | Endereço do contato. |
Perfil do LinkedIn. | |
URL | Site ou página relevante. |
Variável 1 | Campo personalizado 1. |
Variável 2 | Campo personalizado 2. |
Variável 3 | Campo personalizado 3. |
Usuário responsável | Responsável pelo contato. |
Nome do fluxo mais recente | Nome do último fluxo atribuído. |
Status no fluxo | Situação atual no fluxo. |
Estágio | Fase em que o contato está. |
Nº da última etapa executada no fluxo | Número da última etapa concluída. |
Tipo da última ação executada | Tarefa mais recente realizada. |
Grupo | Grupo de contatos associado. |
Tags | Tags associadas ao contato. |
Motivo de perda | Motivo de perda do contato. |
Último fluxo | Último fluxo no qual o contato esteve. |
Campos customizados | Informações adicionais configuradas. |
Data da última ação | Data da última tarefa realizada. |
Ativações | Quantas ativações o contato teve |
Respostas recebidas | Respostas obtidas do contato. |
Conexões | Quantidade de alterações do contato ao status Conectado. |
A conclusão do processo de exportação e envio do e-mail pode levar alguns minutos nos horários de pico ou horas de acordo com o tamanho da base. Enviaremos um link para você por e-mail assim que a exportação estiver pronta.
Para realizar o processo você deverá selecionar no menu superior Contatos e, em seguida, a opção Contatos também. É importante observar que a exportação de contatos será feita dentro da tela de filtros. Pelo botão "Exportar contatos da seleção".
O sistema irá gerar um arquivo em CSV contendo os contatos resultantes do filtro selecionado antes de clicar em exportar. Caso o usuário queira exportar todos os dados da base, basta selecionar o botão Exportar toda a base de contatos, mesmo que não tenha sido feita nenhuma seleção prévia.
A seguinte notificação aparecerá na tela:
Nota: De acordo com o tamanho da base exportada, você poderá acessar a planilha de duas formas. Caso a base seja pequena, o download da planilha será iniciado automaticamente. Caso contrário, você receberá um link de acesso no seu e-mail, conforme mostrado abaixo.
E uma vez pronta, a planilha será enviada ao e-mail do usuário que solicitou a exportação:
Dica do time
Se precisar exportar toda a sua base de contatos, recomendamos que solicite a exportação um dia antes, no final do expediente. Assim, você evita longos tempos de espera e já terá a planilha disponível no seu e-mail na manhã seguinte.
É importante fazer a solicitação com antecedência, especialmente se precisar apresentar sua planilha. 😉
Precisa de Ajuda?
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para contato@reev.co. 😊