Passar para o conteúdo principal

Como exportar minha Base de Contatos do Reev?

Exporte facilmente seus contatos atualmente cadastrados na plataforma para um arquivo com formato CSV.

Hadassa Sena avatar
Escrito por Hadassa Sena
Atualizado há mais de uma semana

Você pode exportar os contatos que estão atualmente cadastrados dentro da sua Base de Contatos no Reev em uma arquivo com formato CSV.

A planilha de exportação possui as seguintes informações dos contatos:

Campo

Descrição

ID do contato no Reev

Identificação única do contato.

Primeiro nome

Nome do contato.

Sobrenome

Sobrenome do contato.

Data da inserção na plataforma

Data em que o contato foi criado.

E-mail

Endereço de e-mail do contato.

Empresa

Empresa associada ao contato.

Cargo

Cargo do contato na empresa.

Telefone

Número de telefone fixo.

Celular

Número de telefone celular.

Endereço

Endereço do contato.

LinkedIn

Perfil do LinkedIn.

URL

Site ou página relevante.

Variável 1

Campo personalizado 1.

Variável 2

Campo personalizado 2.

Variável 3

Campo personalizado 3.

Usuário responsável

Responsável pelo contato.

Nome do fluxo mais recente

Nome do último fluxo atribuído.

Status no fluxo

Situação atual no fluxo.

Estágio

Fase em que o contato está.

Nº da última etapa executada no fluxo

Número da última etapa concluída.

Tipo da última ação executada

Tarefa mais recente realizada.

Grupo

Grupo de contatos associado.

Tags

Tags associadas ao contato.

Motivo de perda

Motivo de perda do contato.

Último fluxo

Último fluxo no qual o contato esteve.

Campos customizados

Informações adicionais configuradas.

Data da última ação

Data da última tarefa realizada.

Ativações

Quantas ativações o contato teve

Respostas recebidas

Respostas obtidas do contato.

Conexões

Quantidade de alterações do contato ao status Conectado.

A conclusão do processo de exportação e envio do e-mail pode levar alguns minutos nos horários de pico ou horas de acordo com o tamanho da base. Enviaremos um link para você por e-mail assim que a exportação estiver pronta.


Para realizar o processo você deverá selecionar no menu superior Contatos e, em seguida, a opção Contatos também. É importante observar que a exportação de contatos será feita dentro da tela de filtros. Pelo botão "Exportar contatos da seleção".

O sistema irá gerar um arquivo em CSV contendo os contatos resultantes do filtro selecionado antes de clicar em exportar. Caso o usuário queira exportar todos os dados da base, basta selecionar o botão Exportar toda a base de contatos, mesmo que não tenha sido feita nenhuma seleção prévia.

A seguinte notificação aparecerá na tela:

Nota: De acordo com o tamanho da base exportada, você poderá acessar a planilha de duas formas. Caso a base seja pequena, o download da planilha será iniciado automaticamente. Caso contrário, você receberá um link de acesso no seu e-mail, conforme mostrado abaixo.

E uma vez pronta, a planilha será enviada ao e-mail do usuário que solicitou a exportação:

Dica do time

Se precisar exportar toda a sua base de contatos, recomendamos que solicite a exportação um dia antes, no final do expediente. Assim, você evita longos tempos de espera e já terá a planilha disponível no seu e-mail na manhã seguinte.

É importante fazer a solicitação com antecedência, especialmente se precisar apresentar sua planilha. 😉

Precisa de Ajuda?

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para contato@reev.co. 😊

Respondeu à sua pergunta?