A Playlist no Reev foi pensada para facilitar o processo de execução de tarefas diárias, permitindo uma organização eficiente e lógica. Com essa ferramenta, o usuário consegue otimizar seu tempo ao executar atividades em sequência, priorizando a ordem que mais se alinha à sua rotina. A seguir, explicamos o funcionamento das Playlists e como utilizá-las no dia a dia.
O principal objetivo das Playlists é facilitar a execução das tarefas, deixando-as em uma sequência lógica e otimizada. Isso permite que as tarefas sejam realizadas de forma mais ágil e sem interrupções desnecessárias, conectando o usuário aos leads de maneira eficiente e organizada.
Quais tipos de Playlists existem?
O Reev organiza as tarefas em diferentes tipos de playlists para facilitar o trabalho:
Playlists Gerais: aqui, as tarefas são organizadas por uso, as mais recentes utilizadas nos últimos 15 dias.
Por Tipo de Tarefa: as tarefas são divididas em categorias (cinco tipos). Caso não haja tarefas de um determinado tipo, essa playlist ficará indisponível para aquele dia.
Por Estágio: as tarefas aparecem separadas por oito estágios. Se não houver tarefas para um estágio, a playlist ficará vazia e indisponível.
Por Fluxo: o sistema irá criar uma playlist automaticamente para cada fluxo ativo do usuário no sistema e que tenham tarefas para serem executadas no dia corrente.
Os números ao lado de cada playlist indicam quantas tarefas estão pendentes naquele agrupamento específico.
Como iniciar uma Playlist?
Existem três maneiras de começar a usar uma playlist no Reev:
Pela aba de Playlists: Acesse diretamente a aba de Playlists e clique no ícone de play no canto inferior direito do cartão de tarefas que deseja executar.
Pela tela de Tarefas: Na aba de Tarefas, as playlists disponíveis também aparecerão e você pode iniciar a execução por ali.
Pela lista de Tarefas: Ao navegar pelas suas tarefas, também é possível iniciar uma playlist clicando diretamente no botão Iniciar.
Como acompanhar a execução da Playlist
Quando uma playlist é iniciada, a primeira tarefa da sequência já aparece à direita da tela. À esquerda, você verá todas as informações importantes do contato, facilitando o andamento das atividades.
No cabeçalho de todas as sequências existirá a seguinte barra de progresso:
Cronômetro: Exibe o tempo total decorrido desde o início da execução da playlist. Esse cronômetro ajuda o usuário a monitorar o tempo gasto em cada sequência, mas não influencia nos resultados da plataforma.
Ícone de Voltar: Permite retornar à tarefa anterior da playlist, facilitando a revisão de atividades anteriores.
Ícone de Pausa: Coloca a execução da playlist em pausa temporária, caso seja necessário interromper o fluxo de tarefas.
Ícone de Avançar: Avança diretamente para a próxima tarefa.
Ícone de Relógio: Possibilita adiar a tarefa atual. O usuário pode escolher entre várias opções de adiamento: 30 minutos, 1 hora, 1 dia, ou definir a tarefa para ser executada mais tarde no mesmo dia ou em uma data futura.
Ícone de Concluir (✓): Finaliza a tarefa atual, marcando-a como concluída.
Ícone de Lixeira: Exclui a tarefa atual da lista, removendo-a da sequência.
Progresso da Playlist: Exibe o número de tarefas completadas em relação ao total de tarefas. Isso ajuda a ter uma visão clara do andamento geral.
Ícone de Encerrar Playlist (❌): Fecha a playlist e interrompe a execução da sequência de tarefas.
As Playlists no Reev são exclusivas para cada usuário, ou seja, cada um terá acesso apenas às suas próprias tarefas. Caso prefira não utilizar as Playlists, é possível realizar as tarefas diretamente pela aba de Tarefas, como de costume.
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