Bei bestimmten Problemen kann uns insbesondere die Fehlermeldungen aus der Konsole helfen. Dabei sind für uns insbesondere die Errormeldungen wichtig. Damit wir Sie zielführend und effizient bei einer Problembehebung unterstützen können, würde uns ein Screenshot von der Konsole helfen.
Öffnen Sie die Konsole.
Führen Sie die Schritte aus, die bei Ihnen zu einem Fehler führen.
Erstellen Sie einen Screenshot inklusive der Konsole.
Schicken Sie uns eine Beschreibung des Fehlers, Browser Version und den Screenshot.
Hier haben wir für Sie die wichtigen Schritte zusammengefasst.
Browser: Google Chrome
Klicken Sie auf das Menü (drei Punkte rechts oben), dann auf Weitere Tools und dann auf Entwicklertools.
(STRG + Umschalt + I)
Es öffnet sich ein Menü an der rechten Seite. Dort klicken Sie noch auf den Tab Console.
Browser: Firefox
Klicken Sie auf das Menü (drei Striche rechts oben), dann auf weitere Werkzeuge und dann auf Werkzeuge für Webentwickler.
(STRG + Umschalt + I)
Es öffnet sich ein Menü an der rechten Seite.
Browser: Microsoft Edge
Klicken Sie auf das Menü (drei Punkte rechts oben), dann auf Entwicklertools.
Es öffnet sich ein Menü an der rechten Seite. Versichern Sie sich, dass der Tab Konsole ausgewählt ist.
