La pagina Analisi è una dashboard composta da widget che sceglie e dispone lei stesso. Due filtri in alto si applicano a tutti: il punto vendita (visibile solo se ne ha più di uno) e il periodo (ultimi 7, 30, 90 o 365 giorni, oppure Personalizzato per un giorno preciso).
Cosa viene conteggiato, ovunque
Tutti gli ordini non annullati, qualunque sia il loro stato (in attesa, in preparazione, consegnato...); quelli annullati compaiono solo nel widget a loro dedicato.
Gli importi sono IVA inclusa: si tratta del totale pagato dal cliente, con tasse, spese di consegna e mancia incluse, sconti già detratti.
La data considerata è la data in cui è stato effettuato l'ordine.
Gli ordini di prova non vengono mai conteggiati.
«Ultimi N giorni» è una finestra mobile fino a questo momento; la variazione in percentuale confronta con il periodo della stessa durata immediatamente precedente.
I widget
Ricavi: totale del periodo, numero di ordini, variazione, curva giorno per giorno.
Ordini: numero di ordini (non annullati) e ripartizione tra consegna / ritiro / al tavolo.
Carrello medio: ricavi divisi per il numero di ordini, e numero medio di righe per ordine.
Prodotti più venduti: i 10 prodotti più venduti in quantità (esclusi i prodotti offerti con la fedeltà).
Clienti: Nuovi (account creati nel periodo), Di ritorno (clienti che hanno ordinato nel periodo e che hanno più di un ordine in totale), Hanno ordinato (clienti distinti nel periodo) e Totale (tutti i suoi account cliente, qualunque sia il periodo).
Ordini annullati: numero, ricavi persi e tasso di annullamento (quota degli ordini del periodo che sono stati annullati).
Dettaglio ricavi: settimana o mese a scelta, con navigazione precedente / successivo, totale, numero di ordini, media per giorno e dettaglio giornaliero. Segue il filtro del punto vendita, ma ha un periodo tutto suo.
Programma fedeltà: punti guadagnati, punti riscattati, ricompense usate, sconti applicati e membri con punti (in questo momento).
Ore di punta: ordini per ora o per giorno della settimana, con l'ora che riceve più ordini.
Metodi di pagamento: ordini e importo per metodo di pagamento.
I primi sei sono visualizzati per impostazione predefinita; gli altri quattro si aggiungono quando lo desidera.
Personalizzare la dashboard
Aggiungi widget apre l'elenco dei dieci widget; spunti per mostrare, tolga la spunta per nascondere. Un widget nascosto non va mai perso.
Passando il mouse su un widget, la croce in alto a destra lo nasconde; la maniglia in alto a sinistra permette di trascinarlo in un'altra posizione.
La sua disposizione viene salvata automaticamente sul suo account, senza alcun pulsante: la ritrova su qualsiasi dispositivo. Ogni amministratore o responsabile ha la propria disposizione. I filtri, invece, tornano a «Tutti i Punti vendita» e «Ultimi 30 giorni» ogni volta che apre la pagina.
Se tutti i widget sono nascosti, la pagina mostra «Nessun widget visualizzato» con il pulsante per aggiungerne.
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