Alquilar un coche es una excelente manera de explorar nuevos lugares con libertad y comodidad. Sin embargo, antes de recoger las llaves y salir a la carretera, es fundamental asegurarse de cumplir con todos los requisitos necesarios. Aquí tienes los detalles:
1 - Presta atención a la edad mínima
La edad mínima para alquilar un coche en el extranjero es de 25 años. Sin embargo, algunas empresas de alquiler aceptan conductores menores de 25 años con el pago de una tasa adicional. En estos casos, pueden existir restricciones en relación con las categorías de vehículos.
2 - Lleva los documentos necesarios
Necesitará los siguientes documentos:
Un pasaporte físico válido de la misma nacionalidad que el carné (licencia) de conducir;
Una licencia de conducir física válida, emitida hace más de 2 años, que debe ser de la misma nacionalidad que su pasaporte o documento de identidad (para alquileres en su país de origen);
Un Permiso Internacional para Conducir, obligatorio en algunos países. Específicamente en países como Italia, Grecia, Polonia, Bulgaria, Rumania, Ucrania, Hungría, Suiza y Austria, donde se utilizan alfabetos no romanos. En destinos como Portugal y España, algunas agencias de alquiler o autoridades pueden exigir este documento adicional.
Su comprobante de confirmación de reserva;
Puedes encontrar más información sobre la PIC en este artículo.
3 - Tarjeta de crédito
Es necesario tener una tarjeta de crédito habilitada para su uso en el extranjero, y con las siguientes condiciones:
De titularidad propia, con el nombre y el número de la tarjeta impresos, visibles y legibles;
Habilitada para uso en el extranjero;
Dentro del plazo de validez;
Emitida por una institución bancaria física;
Con límite disponible para el bloqueo de garantía;
Las agencias de alquiler internacionales no aceptan tarjetas prepago, virtuales, de bancos digitales o de aproximación. En algunos países específicos, como España, puede ser exigido que el cliente presente dos tarjetas para realizar el bloqueo de garantía; este es el caso de las agencias de alquiler Alamo, National y Enterprise.
¡Esté atento! Aunque parezcan iguales, una institución financiera y una institución bancaria no son lo mismo. Un banco es un tipo de institución financiera que ofrece cuentas corrientes y puede recibir depósitos. Por otro lado, una institución financiera es un término más amplio, que incluye cooperativas, corredoras, fintechs de préstamo y otras empresas que no son bancos.
Importante: infórmate sobre las políticas de las empresas de alquiler
Algunas empresas de alquiler tienen sus propias políticas con respecto a los criterios y pueden solicitar datos adicionales. Asegúrate de prestar atención a los requisitos específicos de la empresa de alquiler con la que planeas alquilar el coche, ya que las políticas pueden variar entre las compañías.
Sugerencia extra: informe los datos de su vuelo
Informar los datos del vuelo (nombre de la compañía aérea y número del vuelo) permite que la agencia de alquiler:
Organice el servicio de meet & greet en el aeropuerto.
Prepare el embarque en el shuttle (traslado hasta la tienda, cuando sea aplicable).
Acompañe eventuales retrasos, garantizando que el servicio ocurra de forma tranquila y en el horario correcto.
¿Dónde puedo colocar los datos de mi vuelo al realizar mi reserva?
Para insertar los datos de su vuelo, basta con verificar las imágenes a continuación dependiendo del canal utilizado para realizar su reserva. ¡Vea qué fácil es!
Por el sitio:
Por el App:
Consideraciones adicionales para viajes internacionales
Tolerancia de retraso: El tiempo límite para recoger un vehículo es de 29 minutos, basándose en el horario de atención de la tienda. Después de este tiempo, la reserva podrá ser cancelada y se aplicarán multas. Por ejemplo: Si su reserva es para las 10h y usted llega a las 10h20, la mayoría de las empresas de alquiler lo aceptan. Después de 29 minutos, puede ser cancelada.
Proximidad a la hora del vuelo: Se recomienda programar la recogida del vehículo al menos 2 horas después del aterrizaje del vuelo, considerando posibles retrasos o filas en inmigración.
Fronteras internacionales: Para cruces de frontera, contacte directamente con la empresa de alquiler. Puede haber tarifas adicionales y documentación necesaria específica.
Normas específicas del país: Asegúrate de verificar los requisitos específicos del país al que viajas, ya que algunas localidades pueden tener requisitos adicionales, como la exigencia obligatoria de un Permiso Internacional de Conducción (PIC).
Coherencia de datos: Es importante que la información en todos los documentos presentados sea coherente, incluyendo tu nombre completo y nacionalidad. Las discrepancias pueden impedir la finalización del alquiler.
Documentos físicos: Todos los documentos presentados al retirar el vehículo deben ser originales y físicos, incluyendo el carnet de conducir y la tarjeta de crédito. No se aceptan documentos digitales.
Preguntas frecuentes:
¿Puedo usar una tarjeta adicional a mi nombre solo para la fianza?
No, solo se aceptan tarjetas del titular principal.
¿Qué pasa si el vuelo se retrasa o se cancela?
Será necesario contactar directamente con nuestro centro de atención al cliente para verificar la posibilidad de realizar una nueva reserva o ajustar la hora de recogida. Es importante recordar que las alteraciones tardías pueden sufrir una actualización de tarifa.
¿Las cancelaciones generan costos?
Sí, pero las solicitudes realizadas hasta 48 horas antes de la hora de recogida pueden evitar las tasas de retención.