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O que é necessário ao alugar um carro?

Conheça detalhes sobre a idade mínima, documentos e formas de pagamento exigidas para alugar um carro no exterior.

Atualizado esta semana

Alugar um carro é uma excelente maneira de explorar novos lugares com liberdade e conforto. No entanto, antes de pegar as chaves e pegar a estrada, é crucial garantir que cumpra todos os requisitos necessários. Aqui está o que precisa saber:

1 - Preste Atenção à Idade Mínima

A idade mínima para alugar um carro no exterior é de 25 anos. No entanto, algumas empresas de aluguer aceitam condutores com menos de 25 anos com pagamento de uma taxa adicional.  Nesses casos, podem existir restrições em relação às categorias de veículos.

2 - Leve os Documentos Necessários

Você precisará dos seguintes documentos:

  • Passaporte válido, físico e do seu país de origem;

  • Carta de condução válida emitida há mais de 2 anos, que deve ser física e da mesma nacionalidade que o seu passaporte ou documento de identificação (para alugueres no seu país de origem);

  • Permissão Internacional para Conduzir, obrigatória em alguns países. Especificamente em países como Itália, Grécia, Polônia, Bulgária, Romênia, Ucrânia, Hungria, Suíça e Áustria, onde alfabetos não-romanos são utilizados. Em destinos como Portugal e Espanha, algumas locadoras ou autoridades podem exigir esse documento adicional.

  • Voucher de confirmação da reserva;

    Você pode conferir mais informações sobre a PID neste artigo.

3 - Cartão de Crédito

É necessário ter cartão de crédito habilitado para uso no exterior, e com as seguintes condições:

  • Titularidade própria, com os dados do cartão visíveis e legíveis;

  • Habilitado para uso no exterior;

  • Dentro do prazo de validade;

  • Emitido por uma instituição bancária física;

  • Com limite disponível para bloqueio caução;

As locadoras internacionais não aceitam cartões pré-pagos, virtuais, de bancos digitais ou por aproximação. Em alguns países específicos, como a Espanha, pode ser exigido que o cliente apresente dois cartões para realizar o bloqueio caução; é o caso das locadoras Alamo, National e Enterprise.

Fique atento! Embora pareçam iguais, instituição financeira e bancária não são a mesma coisa. Um banco é um tipo de instituição financeira que oferece contas correntes e pode receber depósitos. Já instituição financeira é um termo mais amplo, que inclui cooperativas, corretoras, fintechs de empréstimo e outras empresas que não são bancos.

Importante: Familiarize-se com as políticas das empresas de aluguer.

Algumas empresas de aluguer têm seus próprios critérios e podem solicitar informações adicionais. Certifique-se de prestar atenção aos requisitos específicos da empresa de aluguer que pretende utilizar, pois as políticas podem variar entre as empresas.

Dica extra: informe os dados do seu voo

Informar os dados do voo (nome da companhia aérea e número do voo) permite que a locadora:

  • Organize o serviço de meet & greet no aeroporto.

  • Prepare o embarque no shuttle (traslado até a loja, quando aplicável).

  • Acompanhe eventuais atrasos, garantindo que o atendimento ocorra de forma tranquila e no horário correto.

Onde posso colocar os dados do meu voo ao realizar minha reserva?

Para inserir os dados do seu voo, basta conferir as imagens abaixo dependendo do canal utilizado para realizar sua reserva. Veja como é fácil!

  • Pelo site:

  • Pelo App:

Considerações adicionais para viagens internacionais

  • Tolerância de atraso: O tempo limite para retirar um veículo é de 29 minutos, com base no horário de atendimento da loja. Após este tempo, a reserva poderá ser cancelada e multas aplicadas. Por exemplo: Se sua reserva está para as 10h e você chegar às 10h20, a maioria das locadoras aceita. Após 29 minutos, pode ser cancelada.

  • Proximidade ao horário do voo: Recomenda-se agendar a retirada do veículo pelo menos 2 horas após o pouso do voo, considerando possíveis atrasos ou filas na imigração.

  • Fronteiras internacionais: Para travessias de fronteira, entre em contato diretamente com a locadora. Pode haver taxas adicionais e documentação necessária específica.

  • Regras específicas do país: Certifique-se de verificar as exigências específicas do país para onde você está viajando, pois algumas localidades podem ter requisitos adicionais, como a exigência obrigatória da PID.

  • Consistência de Dados: É importante que as informações em todos os documentos apresentados sejam consistentes, incluindo seu nome completo e nacionalidade. Discrepâncias podem impedir a conclusão do aluguel.

  • Documentos físicos: Todos os documentos apresentados na retirada do veículo devem ser originais e físicos, incluindo CNH e cartão de crédito. Documentos digitais não são aceitos.

Perguntas frequentes:

  1. Posso usar um cartão adicional ao meu nome apenas para caução?

    Não, somente cartões de titularidade própria são aceitos.

  2. E se o voo atrasar ou ocorrer um cancelamento?

    Será necessário entrar em contato direto com a nossa central de atendimento para verificar a possibilidade de realizar uma nova reserva ou ajustes no horário de retirada, vale lembrar que alterações tardias podem sofrer atualização tarifária.

  3. Cancelamentos geram custos?

    Sim, porém pedidos feitos até 48 horas antes do horário da retirada podem evitar taxas de retenção.

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