Ažuriranje rezervacija

Saznajte kako iskoristiti nove mogućnosti ažuriranja rezervacija

Franko Pauletić avatar
Napisao/la Franko Pauletić
Ažurirano prije više od tjedan dana

Klikom na rezervaciju na kalendaru, otvara se prozor, koji na lijevoj strani nudi izbornik s opcijama za ažuriranje: 

1. Prva opcija omogućava vam povratak na ovu stranicu prozora, u slučaju da ste na nekoj drugoj stranici u izborniku. 

2. Druga opcija sa ikonom računa omogućava mijenjanje statusa plaćanja rezervacije - ukoliko je gost podmirio sve troškove po rezervaciji možete to označiti direktno u gornjem desnom kutu preglednika rezervacije, ili klikom na ikonicu računa. Tako označena rezervacija na kalendaru će uz svoj lijevi rub imati zelenu crtu čime ćete već samim letimičnim pogledom na kalendar znati na kojim rezervacijama postoje dugovanja. 

3. Treća opcija omogućava dohvat podataka o kreditnoj kartici gosta: 

Za dohvat podataka potreban je PIN. Upute za postavljenje PIN-a za dohvat podataka o kartici, pronaći ćete ovdje

4. Četvrta opcija na izborniku u prozoru rezervacije odnosi se na email poruke koje su kroz Rentlio poslane gostu. Ukoliko imate namještene e-mail predloške i želite znati je li gost dobio vaše upute, zahvale i sl. to ćete pronaći ovdje: 

5. Zadnje tri opcije odnose se na:
a) Interne napomene - ovdje postavljate interne napomene za ovu rezervaciju kao podsjetnik za sebe ili za svoje kolege. Primjerice: Gost želi sobu s pogledom na more
b) Dodavanje zadataka - ovdje postavljate podsjetnik s datumom, za neku buduću radnju. Primjerice: Pokupi gosta na aerodromu 20.07.
c) Otkaz rezervacije - omogućava vam da rezervaciju otkažete/obrišete iz vašeg Rentlio kalendara. Imajte na umu da rezervacija koja je došla s kanala, na ovaj način neće biti obrisana na kanalu, ali će se otvoriti raspoloživost. Stoga je jako bitno da se u Rentliju ne otkazuju rezervacije koje su došle s kanala (Booking, Airbnb, Expedia, itd.), već se takve rezervacije otkazuju direktno na kanalu. Pročitajte zašto u članku o Preklopljenim rezervacijama.

I za kraj, dodatna opcija omogućava da se osim na Kokpitu, Check-in / check-out gosta obavlja direktno na kalendaru, na pop-up prozorčiću rezervacije:

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?