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O que são e como usar as variáveis condicionais (tags condicionais) nas suas campanhas

Exiba uma mensagem diferente para o cliente dependendo de uma condição que você escolher.

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Escrito por Ana Vitória
Atualizado há mais de 3 semanas

Para que servem as variáveis condicionais?

  • Elas funcionam como um “se / senão”. Ou seja:

  • Se o cliente atender a uma condição que você definir, a mensagem vai mostrar uma informação.

  • Senão, vai mostrar outra.

É um recurso ótimo para personalizar ainda mais sua campanha, deixando a mensagem dinâmica de acordo com o perfil ou comportamento de cada cliente.


Como configurar uma variável condicional

Você vai encontrar essa opção dentro da criação da sua campanha, na parte de mensagem do anúncio.

  1. Clique no botão de "Variáveis"

  2. Preencha os campos com as informações:

    • Propriedade - Aqui você escolhe qual o dado do cliente que será avaliado.

    • Condição - A regra a ser aplicada

    • Valor - O valor de referência

    • Então - O que vai aparecer na mensagem (no lugar da variável) se a condição for verdadeira

    • Senão - O que vai aparecer na mensagem, se a ondição não for verdadeira.


Exemplo prático

Vamos imaginar que você quer oferecer um cupom de 15% de desconto para quem já gastou muito (mais de R$5.000,00), e um de 5% para quem já é cliente fiel, mas gastou menos do que esse valor.

A configuração ficaria assim:

  • Propriedade: Gasto total (LTV)

  • Condição: é maior ou igual a

  • Valor: 5000

  • Então: CUPOM15

  • Senão: CUPOM5

E a mensagem pode ficar desse jeitinho:

Assim, cada cliente recebe o cupom certo para o perfil dele — automaticamente.


Dica extra 💡

Você pode usar as tags condicionais com vários outros dados, como:

  • Nome do Cliente

  • Bairro

Use a criatividade (e os dados!) para criar mensagens personalizadas que realmente fazem sentido para cada cliente.

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