Si deseas cerrar sesión en tu App Reserve, en algún equipo móvil que hayas extraviado o te hayan robado, deberás seguir estos pasos:
Inicia sesión en otro dispositivo móvil, y ve a la parte inferior derecha de tu app (donde está tu foto de perfil)
Una vez ahí, selecciona el menú ☰ que se encuentra en la parte superior izquierda.
Elige la opción de soporte
Después: Hacer una pregunta/Envíanos un mensaje.
Desde ahí, elige la opción “Detalles de mi cuenta”
Selecciona el apartado de “Pérdida, robo o extravío”
Ahí te pediremos tener a la mano lo siguiente, para proceder con el cierre de sesión automático de tu cuenta:
. Explicación resumida del caso vinculado a la pérdida o robo del dispositivo.
. Fotos sosteniendo tu documento de identidad.Una vez enviada la información solicitada, sal de nuestro menú de soporte. Para ingresar nuevamente a tu cuenta, deberás hacerlo con tus credenciales.
Si no puedes iniciar sesión nuevamente, porque has olvidado alguno de tus datos de acceso, puedes seguir las indicaciones que te dejamos en este artículo, haciendo clic aquí.