¿No te quedan folios para emitir documentos? ¡No te preocupes! Aquí aprenderás cómo solicitar nuevos folios en tu sistema de Factura Electrónica para que puedas seguir emitiendo documentos sin ningún problema. En Factura Electrónica la solicitud de folios es manual: el sistema no pide folios nuevos por su cuenta.
Para realizar esto debes seguir los siguientes pasos 👇
Solicitud de folios
Lo que debes hacer primero, es ingresar a la ruta Administración → Folios donde podrás visualizar todos los documentos que tienes enrolado en tu sistema.
Aquí, la información se dividirá en 6 columnas: Tipo, $ Cantidad Disponible, Siguiente Folio Disponible, Fecha Última Carga, Detalle de Folio y Solicitud de Folios 👇
Para saber exactamente cuando debes solicitar folios, debes ver la columna $ Cantidad Disponible, si esta tiene cero folios deberás solicitar nuevos, para lo cual debes presionar el botón Solicitar ubicado en la última columna, según el tipo de documento en el que deseas nuevos folios 👇
Al presionar Solicitar, el sistema pide los folios al SII y los carga en tu sistema 🙌
🚨 El sistema cargará la cantidad de folios que el Servicio de Impuestos Internos permita, entonces, en el caso de no tener mayor cantidad de folio permitido, te recomendamos que te comuniques con la mesa de ayuda del SII para saber el motivo exacto por el cual no te otorga más folios.
Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a nuestro chat o al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.
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