Help center

Vanliga frågor – För användare

Här får du svar på det vanligaste frågorna.

35 artiklar

Uppdaterad ResQ-app kommer snart! ✨

Skapa ett ResQ-konto och logga in

ResQ i korthet – För kunder

Allmänna frågor angående användningen av tjänsten

Erbjuder ni leverans för beställningar?

Livsmedelssäkerhet i ResQ

Recensioner i ResQ

Hur fungerar det att köpa ett presentkort?

Användning av appen

På vilka språk kan jag använda appen?

Jag har en ResQ-kod. Hur använder jag den?

Hur markerar jag platser som favoriter?

Hur blockerar jag ett ställe?

Varför får jag inga notiser om erbjudanden?

Hur bjuder jag in vänner till ResQ Club?

Hur tar jag bort mitt ResQ-konto?

Betala beställningar

Hur betalar jag beställningar i ResQ?

ResQ Credits förklarade

Kan jag betala min beställning på plats när jag hämtar maten?

Jag har problem med att betala för min beställning

Betala med bank- och kreditkort

Betala med MobilePay (endast Finland)

Så här hittar du ditt kvitto från din e-postinkorg

Betalning och upphämtning av en beställning

Hur hämtar jag min beställning?

Kan jag njuta av ResQ-produkter på plats när jag hämtar min beställning?

Kan någon annan hämta min beställning åt mig?

Problemsituationer

Produktens datum har redan passerat

Vad ska jag göra om jag inte är nöjd med min beställning?

Ångerrätt enligt konsumentskyddslagen

Produkter och säljare

Vilken typ av produkter kan jag hitta i ResQ?

Vad är Best of ResQ?

Kan jag tipsa om nya lokaler till ResQ Club?

Vilket skick är blommor och växter som säljs på ResQ?

Är all mat som säljs i ResQ matsvinn?

Integritet & villkor

Villkor för kunder

Säker hantering av dina betalningsuppgifter

3DS 2.0 - Vad är det för något och hur påverkar det mina betalningar?