Skip to main content

Kundeklub

Her er hvordan vores kundeklub fungerer

Mette avatar
Written by Mette
Updated over 5 months ago

Du optjener 1 point for hver 1 krone, du handler for.
​
Du bliver tildelt et medlemsniveau baseret på, hvor mange niveau point du optjener i en 3-måneders periode (Start, bronze, sølv eller guld).

Når en aktiv 3-måneders periode er ovre, vil du lande på et af de 4 niveauer, baseret på det antal niveau point, som du har optjent i perioden.
Dine niveau point bliver herefter nulstillet, og du vil så i den efterfølgende 3 måneders periode, igen kunne optjene niveau point. Du vil således kunne gå op og ned i niveau fra periode til periode afhængig af, hvor mange point du optjener.

Du har fortsat mulighed for at bruge dine værdipoint i pointshoppen, disse nulstilles ikke og er gyldige i 1 år.
​
Hvis du logger ind på din konto og går ind under kundeklubben vil du øverst i venstre hjørne kunne se dit medlems niveau, den aktive periode og også et lille orange "i".
Hvis du klikker på dette, kan du få en yderligere forklaring på dine point.
​

Dine værdipoint kan bruges til at købe rabatkuponer for i Pointshoppen.
Når en rabat er Indløst i pointshoppen, vil den automatisk blive modregnet i betalingen for en kommende bestilling.
​

Du kan også i kundeklubben se hvilke fordele, der er på de forskellige niveauer samt hvor mange niveau point der er nødvendige for at stige i niveau.

Det lyder mere kompliceret end det er, og du kan altid se hvor du er i processen på din konto. Det kan jo være, at en frugtkurv en uge eller en specialvarer lige er det, der skal til, for at stige i niveau.

Har du spørgsmål til dette, så er du også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice 😊

Did this answer your question?