Skip to main content

Hvornår kommer min levering, og hvad gør jeg, hvis den ikke er leveret?

Mette avatar
Written by Mette
Updated over 11 months ago

Vi leverer mellem kl. 00 og 08 om søndagen og mellem kl. 00 og 07 mandag og tirsdag - afhængig af i hvilket postnummer, du bor.

På nogle ruter starter leveringerne allerede kl. 22, men det er der taget højde for i mængden af is i kassen.

I visse postnumre er der også mulighed for levering om dagen og aftenen.

Er levering ikke sket inden kl. 08, har du fået en forkert kasse eller er der andre problemer med leveringen, må du meget gerne kontakte os hurtigst muligt, så vi kan spore din levering eller hjælpe med andre udfordringer.

Vi er lettest tilgængelig på chat (orange bobbel) på hjemmesiden /
i appen eller på e-mail: kundeservice@retnemt.dk.
Du kan naturligvis også ringe til os.
Se vores kontaktoplysninger og åbningstider her: Kundeservice - RetNemt

Did this answer your question?