Beim Einsatz von KI zur Videogenerierung können gelegentlich Fehler auftreten, wie z. B. falsch geschriebener Text oder verzerrte Darstellungen. Obwohl diese Fälle selten sind, möchten wir sicherstellen, dass Sie Ihre bezahlten Credits in solchen Situationen nicht verlieren.
Was tun, wenn Sie einen Fehler feststellen:
Kontaktieren Sie uns: Wenn Ihnen ein Fehler in Ihrer Generation auffällt, können Sie uns auf zwei Arten kontaktieren:
Senden Sie uns eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung des Problems.
Drücken Sie die Schaltfläche "Kontaktieren Sie uns" in der Reveals-App, um das Problem direkt zu melden.
Wir kümmern uns um den Rest: Sobald wir Ihren Bericht erhalten, prüft unser Team die betroffene Generation auf das Problem. Wenn der Fehler bestätigt wird, erstatten wir die verwendeten Credits, damit Sie ohne Einschränkungen weitermachen können.
Wir sind bestrebt, Ihnen eine reibungslose kreative Erfahrung zu bieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie auf ein Problem stoßen.