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💲Obter o reembolso de sua assinatura iOS

Solicitar um reembolso depois de ter sido cobrado pelo Reveals

João Xavier avatar
Escrito por João Xavier
Atualizado há mais de 10 meses

Solicitar um reembolso no iOS

No iOS, como sua assinatura do Mojo é adquirida por meio da Apple Store, não podemos emitir um reembolso diretamente. Você precisará solicitar um reembolso à Apple. Para isso, acesse este link e conecte-se com seu ID Apple: https://reportaproblem.apple.com/

1. Toque ou clique em “I'd like to” (Gostaria de) e, em seguida, escolha “Request a refund” (Solicitar reembolso).

2. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e, em seguida, selecione Next (Avançar).

3. Escolha o aplicativo, a assinatura ou outro item e, em seguida, selecione Enviar. Se tiver sido cobrado por uma assinatura que não deseja mais, você também poderá cancelá-la.

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