Si necesitas modificar el monto que se reembolsará al cliente, puedes ajustarlo directamente desde la "Información de aprobación" antes de aprobar el ticket.
¿Cómo editar el monto?
En Información de aprobación, selecciona Editar.
Se abrirá una ventana donde podrás ingresar el ajuste que necesitas realizar.
Para sumar un monto, ingresa directamente el valor que quieres agregar.
Para restar un monto, agrega el signo de resta (-) antes del valor.
Ejemplo:
Para sumar $5.000 →
5000Para restar $5.000 →
-5000
Una vez ingresado el ajuste, selecciona Confirmar.
Aprueba inmediatamente el ticket.
Es importante realizar la aprobación justo después de confirmar el ajuste, para evitar que el monto pueda modificarse nuevamente.
¿Cómo verificar el monto?
Una vez aprobado el ticket, podrás revisar que el monto ajustado sea el correcto y corresponda al valor que se debe reembolsar al cliente.
En caso de dudas nos puedes escribir a ayuda@reversso.com