Podrás revisar la facturación en el dashboard en la sección Facturación:
En el cuadro se muestra cada período con la:
Factura emitida por Reversso
Factura emitida por la tienda
Pagos de Reversso a la tienda
Al seleccionar cada período o ítem podrás ver el detalle correspondiente, como también podrás descargar la factura en siguiente ícono:
Factura emitida por Reversso
Reversso siempre emitirá una factura que deberás pagar a fin de mes o a fin del período que definiste.
Esta factura incluye artículos como:
Plan mensual cobrado por Reversso
Tickets extras de cambios y devolución que se exceden de los incluidos en el plan
Comisiones cobradas por Reversso por ser recaudador de dinero asociada a los cambios y devoluciones.
Logística inversa que es asumida por la tienda y que no es pagada por los consumidores.
Pagos de Reversso a la tienda
Además, si es que hubieron cambios de productos en donde el cliente decidió cambiar por algo de mayor valor de lo que pagó en su compra original y a la vez, Reversso recaudó ese monto pagado, éste le corresponde a la tienda, el cuál se transferirá hasta 48 horas después de haber confirmado el pago a Reversso.
Este monto transferido por Reversso incluye artículos como:
Venta adicional: Son los casos cuando el consumidor cambia sus productos por algunos de mayor valor o agrega otros productos al carro
Envío de nuevos productos: Cuando son cambios de productos y la tienda le cobra al consumidor el envío de estos nuevos productos.
Casos en que la logística inversa es realizada por la tienda y pagada por el consumidor
También está la opción que la tienda quiera realizar la logística inversa por sus propios medios y que además ésta se le cobre al consumidor.
Para estos casos, la tienda tendrá que emitir una factura por el total del monto recaudado por Reversso para esta logística inversa.
La marca tiene que haber pagado la factura a Reversso y al mismo tiempo realizar esta factura para que Reversso tenga la tarea de transferir el dinero. Si la factura no está hecha, Reversso no transferirá el dinero. En este caso, Reversso hace 2 transferencias:
Transferencia por la venta adicional y envío de nuevos productos
Transferencia por la logística inversa gestionada por la tienda (monto de la factura que hizo la tienda)
Cualquier duda nos puedes escribir por el chat!