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¿Qué significa "pago rechazado" en el ticket?
¿Qué significa "pago rechazado" en el ticket?
Antonia Cabrera avatar
Escrito por Antonia Cabrera
Actualizado hace más de una semana

El pago rechazado es un estado al que pasará si la pasarela de pago no permite realizar el pago por algún motivo.

Este estado no tiene ninguna incidencia para el cliente, solo deberá esperar unos minutos para que se vuelva a habilitar el link de pago o bien puede pagar ingresando a la plataforma donde hizo la solicitud. A continuación se explican ambas opciones:

  1. Desde el link de pago que recibió en su correo:

  2. Desde el portal: El cliente deberá entrar nuevamente al portal donde realizó la solicitud con su número de orden y correo y tendrá el botón para ir a pagar.

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