En esta sección podrás ver los correos que recibe el cliente de parte de Reversso en las distintas etapas del proceso al solicitar un cambio o devolución. Dependiendo del plan que tengas activo podrás customizar y activar o desactivar cada uno de estos correos, si lo desactivas, el correo no se enviará aunque en el ticket selecciones "notificar al cliente".
Al seleccionar alguna de estas opciones podrás editarlo y en "Vista previa" podrás ver cómo lo verá el cliente.
Es muy importante que luego de configurar todos los ítems, presiones "Guardar"