El plazo de uso de la etiqueta de devolución depende del courier seleccionado al momento de realizar la solicitud.
Chilexpress y Blue Express
Las etiquetas de devolución de Chilexpress y Blue Express no tienen fecha de expiración.
Aun así, se recomienda que el cliente entregue el paquete en sucursal lo antes posible para evitar demoras en la gestión del ticket.
Estafeta
Las etiquetas de devolución de Estafeta tienen una vigencia de 7 días corridos desde su emisión.
Si el cliente no entrega el paquete dentro de ese plazo, la etiqueta expirará y será necesario generar una nueva.
Coordinadora
Las etiquetas de devolución de Coordinadora no expiran.
Sin embargo, se recomienda realizar el envío lo antes posible para evitar retrasos en la recepción en bodega.
💡Importante
Si tienes configurado un plazo de auto-rechazo, el cliente podría entregar el paquete cuando el ticket ya esté rechazado.
En estos casos, contáctanos por el chat para ayudarte con los pasos a seguir.
ℹ️ Revisa las políticas completas de cada courier aquí