En esta nueva sección dentro de tu vista de tickets, podrás crear solicitudes de devolución de manera manual. Esto significa que no es necesario que el cliente ingrese la solicitud a través del portal.
Dado que es una versión beta, la vista podría tener modificaciones, por eso tu feedback es valioso ✨.
Cabe destacar que solo podrás crear solicitudes de devolución en esta sección.
Debes considerar que los borradores de tickets generados manualmente que queden en el estado completado, se contabilizan en el mes que son creados y se incluyen dentro de la cantidad total de tickets permitidos según el plan que tengas.
Esto significa que estos tickets se suman a la cuota mensual asignada y contribuyen al límite establecido en el plan correspondiente.
Logística tickets manuales
Podrás de crear tickets con las opciones de logística inversa que tengas activas en tu tienda a través de Reversso.
Cobros logística
Puedes decidir si quieres cobrarle la etiqueta de devolución a tu cliente, no cobrarla, o bien, descontarla del total a reembolsar de tu cliente.
Cuentas de courier
Se seguirá la misma lógica de tus opciones de logística inversa activas en Reversso. Puedes tener couriers conectados con tus cuentas, o bien utilizar couriers con cuentas de Reversso.