Reversso ahora permite desrechazar tickets que hayan sido rechazados en la plataforma por alguna de estas dos condiciones:

1.- Cumplió el plazo definido para que el cliente enviara el paquete.

2.- Por decisión de la marca al procesar la solicitud.

Puedes encontrar está opción en la sección Información de aprobación el ticket una vez recibido en bodega. Debes hacer click en los tres puntos y seleccionar Desrechazar.

Paso 1

Paso 2

Paso 3

El ticket queda nuevamente habilitado para que pueda seguir la gestión de la solictitud.

En caso de dudas nos puedes escribir a ayuda@reversso.com