تعليق عملية البيع يعني حفظ فاتورة البيع بشكل مؤقت مع إمكانية متابعة إصدارها لاحقًا. تُستخدم هذه الميزة عندما يحتاج العميل إلى وقت إضافي لمراجعة تفاصيل الطلب، إضافة منتجات جديدة، أو عند مواجهة مشكلة في دفع الفاتورة أو في حال الحاجة لتنفيذ عمليات بيع مع عملاء آخرين لاستئناف عملية البيع مع عميل معين لاحقا. توفر منصة رِواء هذه الميزة عبر شاشة البيع. في هذا المقال، نوضح كيفية تعليق فاتورة البيع واسترجاعها.

لتعليق عملية البيع، انتقل إلى نقاط البيع > صناديق البيع:

لمتابعة عملية البيع التي قمت بإيقافها:

1- هل يمكن تعليق عدة فواتير في نفس الوقت؟

نعم يمكنك ذلك، تظهر الفواتير كلها في نفس القائمة.

2- هل يمكن استعادة عمليات البيع المعلقة إذا تم حذفها بالخطأ؟

عمليات البيع المعلقة لا يمكن استعادتها عند حذفها، قم بإضافة المنتجات وتعليق العملية مرة أخرى.

3- عند إغلاق الصندوق هل يتم حذف الفواتير المعلقة؟

لا تتأثر الفواتير المعلقة عند إغلاق صندوق البيع، يمكنك متابعة عملية البيع وخطوات إصدار الفواتير بفتح الصندوق من نفس المستخدم أو من مستخدم آخر بشرط أن يكون من نفس الجهاز لأن هذه العمليات تخزن بشكل مؤقت على ذاكرة الكاش (Cache memory) ضمن متصفح الانترنت المستخدم للدخول على المنصة.

4- هل يوجد عدد محدد للفواتير المعلقة؟

نعم، يمكنك إصدار حتى 50 فاتورة معلقة.

5- ما هي المدة المسموحة لتعليق فاتورة؟

تحفظ عمليات البيع المعلقة على المنصة لمدة 7 أيام ثم تختفي تلقائيا من صندوق البيع، أو في حالة حذف في حالة مسح ذاكرة الكاش (Cache memory) من متصفح الإنترنت.

6- هل يمكن تعليق الفاتورة ثم إغلاق الصندوق، وإكمال بيعها من جهاز آخر؟

عند تعليق الفاتورة يتم الاحتفاظ ببياناتها على الجهاز الذي تم تعليقها من خلاله، عند الدخول على الصندوق من جهاز آخر لن تجد الفواتير المعلقة.

7- هل أستطيع حذف فاتورة معلقة لم أعد بحاجة إليها؟

نعم يمكنك ذلك، اضغط على أيقونة (🗑️). يتم حذف الفاتورة المعلقة.

8- هل يمكن إضافة منتجات أو إزالتها من فاتورة معلقة بعد تعليقها؟

نعم يمكن ذلك، اضغط على الفاتورة، قم بإضافة المنتجات أو إزالتها، وأكمل خطوات إصدار الفاتورة.