قسم إدارة صناديق البيع هو المرجع لكل صناديق البيع المضافة على المنصة، يمكنك من خلاله معرفة تفاصيل كل صندوق على حدة: وقت فتح وإغلاق الصندوق، اسم المستخدم، المبالغ المحصلة حسب طرق الدفع وغيرها من التفاصيل، في هذا المقال نوضح التفاصيل المتعلقة بقسم إدارة صناديق البيع.
للوصول إلى إدارة صناديق البيع، انتقل إلى:
نقاط البيع > إدارة صناديق البيع.
حالات صناديق البيع
توجد 3 حالات لصندوق البيع:
مفتوح: تم فتح الصندوق من الحساب الرئيسي أو أحد حسابات المستخدمين. لن تظهر جميع تفاصيل الصندوق في حال كان مفتوحاً.
متوازن: تم إغلاق الصندوق مع تطابق المبالغ التي أدخلها الموظف والمبالغ التي تم رصدها من المنصة.
ℹ️ المبالغ التي تم رصدها من المنصة هي: جميع المبالغ الموجودة في الصندوق بناءً على العمليات التي تمت في الصندوق من وقت فتحه حتى إغلاقه.
غير متوزان: تم إغلاق صندوق البيع ولم تتطابق المبالغ التي أدخلها الموظف والمبالغ التي تم رصدها من المنصة.
ℹ️ حالة الصندوق غير متوازن هي للمتابعة فقط ولا تؤثر على إجمالي المبيعات.
طباعة تقرير إغلاق صندوق البيع
عند إغلاق صندوق البيع يظهر تقرير الإغلاق مباشرة، يمكنك طباعته أو الذهاب إلى إدارة صناديق البيع في وقت لاحق وطباعته. يتضمن تقرير الإغلاق تفاصيل الصندوق، المبالغ المحصلة، وغيرها.
لطباعة تقرير الإغلاق من خلال إدارة صناديق البيع، انتقل إلى:
نقاط البيع > إدارة صناديق البيع، اضغط على أيقونة ( 👁️) لعرض التفاصيل.
يظهر خيار (🖨️طباعة التقرير) في أسفل الصفحة، اضغط عليه لطباعة التقرير.
حدد اسم الطابعة، اضغط على طباعة.
تصدير صناديق البيع في ملف (Excel)
يمكنك تصدير تفاصيل صناديق البيع لملف (Excel)، اضغط على خيار تصدير الموجد في يسار الشاشة، يتم تصدير التفاصيل مباشرة.
فواتير الجلسة
فواتير الجلسة هي جميع الفواتير التي تم إصدارها من خلال صندوق البيع، من وقت فتحه إلى إغلاقه،
لمعرفة فواتير الجلسة:
اضغط على أيقونة ( 👁️) الموجودة أمام الصندوق الذي تريده.
اضغط على خيار: عرض فواتير الجلسة.
تظهر جميع الفواتير، يمكنك الضغط على الفاتورة التي تريدها لمعرفة التفاصيل.
ملخص الصندوق
من خلال ملخص الصندوق يمكنك معرفة إجمالي المبالغ المحصلة خلال الجلسة (من وقت فتح الصندوق وحتى إغلاقه).
الأسئلة الشائعة
1- أضفت المبلغ بشكل صحيح لكن يظهر الصندوق غير متوازن؟
يجب أن تكون المبالغ متطابقة 100%، عند وجود فرق بسيط في الهللات فيصبح الصندوق غير متوازن.
2- هل يجب إضافة مبلغ فتح الصندوق (العهدة) عند إغلاق الصندوق؟
يجب إضافة المبلغ المتبقي من مبلغ العهدة مع مجموع مبيعات الكاش حتى يكون الصندوق متوازن.
3- هل يمكن تعديل حالة الصندوق أو المبالغ بعد إغلاق الصندوق؟
بعد إغلاق الصندوق لايمكن التعديل أو التغيير في حالة الصندوق أو المبالغ التي تمت إضافتها.
4- كيف يتم حساب المبالغ في صندوق البيع؟
يتم حساب المبالغ لجميع العمليات التي تتم خلال الصندوق من وقت فتحه إلى إغلاقه.
5- هل يمكن تحديد وقت معين لفتح الصندوق وإغلاقه كل يوم؟
هذه الميزة غير متوفرة في رواء، نسعد بمشاركتك للاقتراح عبر منصة الاقتراحات.
6- هل يمكن فتح أكثر من صندوق بيع مختلف في نفس الوقت؟
نعم يمكن ذلك، عند إضافة أكثر من صندوق بيع فيمكن لكل مستخدم الدخول من حسابه وفتح صندوق البيع المخصص له والبدء بعمليات البيع وإصدار الفواتير.
7- هل يمكن فتح نفس صندوق البيع من أكثر من جهاز؟
لا يمكن فتح نفس صندوق البيع في أكثر من جهاز بنفس الوقت. عند الدخول على الصندوق يظهر تنبيه بأن الصندوق مفتوح في جهاز آخر. عند الحاجة للدخول على الصندوق قم بإغلاقه من الجهاز الآخر لتجنب فقدان الفواتير التي تم إنشاؤها في وضع عدم الاتصال بالانترنت.
8- هل يمكن تخصيص صلاحيات في المستخدمين في الوصول إلى إدارة صناديق البيع؟
نعم يمكن ذلك من خلال الإعدادات > المستخدمين > تحرير العضو > صلاحيات المستخدم > التطبيقات > Rewaa New Pos > قم بإغلاق صلاحيات: إدارة صناديق البيع. لن يظهر هذا الخيار للمستخدم ولن يتمكن من الوصول للتفاصيل.
9- هل يمكن معرفة مبالغ السحب والإضافة من خلال إدارة صناديق البيع؟
نعم يمكن ذلك، جميع العمليات التي تتم على الصندوق تظهر عند إغلاق الصندوق.
اضغط على أيقونة ( 👁️) الموجودة أمام الصندوق الذي تريده.
يظهر إجمالي المبالغ التي تمت خلال الجلسة.
مبلغ فتح الصندوق.
إجمالي المبالغ التي تمت إضافتها على الصندوق من خلال خيار (إضافة/سحب).
إجمالي المبالغ التي تم سحبها من الصندوق من خلال خيار (إضافة/سحب).
لمعرفة تفاصيل عمليات السحب و الإضافة، اضغط على خيار: إضافة/سحب.
تظهر جميع العمليات بتفاصيلها.
10- ما هو المقصود بالمبلغ المدخل والمبلغ المتوقع والفرق؟
المبلغ المدخل: المبلغ الذي تم إضافته من الموظف عند إغلاق الصندوق.
المتوقع: المبالغ الموجودة في الصندوق بناءً على العمليات التي تمت في الصندوق من وقت فتحه إلى إغلاقه.
الفرق: إجمالي الفرق بين المبلغ المدخل والمتوقع، يظهر الفرق في حالة كان الصندوق (غير متوازن).
11- لدي أكثر من موقع، هل أستطيع معرفة تفاصيل الصناديق في موقع واحد فقط؟
نعم يمكن ذلك، اضغط على علامة التصفية بجانب كلمة الموقع، اختر الموقع الذي تريده، تظهر الصناديق في الموقع المحدد فقط.
ℹ️ يمكنك إجراء التصفية بحسب البيانات الموجودة في الأعمدة (اسم صندوق البيع، اسم المستخدم، التاريخ، الحالة) لتظهر التفاصيل حسب احتياجك.