تتيح منصة رِواء إمكانية ربط جميع نقاط البيع التي لديك وإدارتها من شاشة واحدة، حيث يمكنك ربط مخزون الفروع المضافة على المنصة مع المتجر الإلكتروني الذي لديك، مما يساعد في تقليل الأخطاء المرتبطة بنفاذ كمية المنتجات في المخزون. تدعم منصة رِواء الربط مع أشهر منصات المتاجر الإلكترونية (سلة، زِد، ووكومرس)، يمكنك القيام بالربط مع هذه المنصات والبدء باستقبال الطلبات وإدارة المخزون بكل سهولة. في هذا المقال، نوضح طريقة التثبيت والربط مع منصة زِد.
شروط ربط منصة زِد مع منصة رِواء
يجب أن يكون لديك متجر إلكتروني في تطبيق زِد لم يتم ربطه مسبقاً مع منصة رِواء.
يتم الربط على موقع واحد فقط، تقوم باختياره عند تثبيت التطبيق، مثال: لديك أكثر من موقع (فرع) على منصة رِواء، يجب اختيار موقع واحد فقط لتتم مزامنة الكميات الموجودة به مع المتجر الإلكتروني.
المنتجات التي يمكنك ربطها مع منصة زِد
منتج من نوع واحد، منتج متعدد، منتج بحزمة، منتج موزون، منتج خدمي (الخدمات).
تعليمات قبل البدء بعملية الربط
⚠️ في حال توفر المنتجات سابقاً على منصة زِد تأكد من البيانات التالية قبل البدء بعملية الربط:
توفر أسعار المنتجات في متجر زِد.
توفر أسعار التكلفة في منصة رِواء.
تطابق الرمز التعريفي (SKU) للمنتجات على المنصتين: عدم تطابق الرموز التعريفية للمنتجات يؤثر على ربط المنتجات بين المنصتين ووصول الطلبات بشكل خاطئ.
في حال وجود منتج (متعدد الأنواع) يتم الربط من خلال الرمز التعريفي (SKU) لكل نوع، مثال: لديك منتج (كوب زجاج) يحتوي على لون (أحمر، أزرق، أخضر) يجب تطابق الرمز التعريفي للون الأحمر على المنصتين، وهكذا على كل الأنواع.
⚠️ من المهم التنبيه إلى أن العملة المعتمدة في منصة رواء هي (الريال السعودي)، أي أن المنصة لا تميز منتجات مسعرة في متاجر أخرى بعملات غير الريال السعودي. مثال: لديك طلب على منصة متجر إلكتروني بقيمة 6 دينار كويتي، سيصل إلى منصة رِواء بقيمة 6 ريال سعودي ولن يتم تحويل العملة.
ℹ️ يفضل القيام بعملية الربط بين المنصتين في الأوقات التي يقل فيها وصول الطلبات إلى منصة زد، للتأكد من مزامنة المنتجات والكميات ووصول الطلبات إلى منصة رِواء بشكل صحيح وبدون أخطاء.
مثال: لاحظت عدم وجود طلبات في الساعة 6 صباحاً، قم بعملية تثبيت وربط تطبيق زد مع منصة رِواء في هذا الوقت، لتتم عملية المزامنة بشكل صحيح.
خطوات الربط
للبدء بعملية تثبيت وربط تطبيق منصة زِد اتبع الخطوات التالية:
الخطوة الأولى: تأكد من إعدادات الضريبة على المنصتين.
⚠️ يجب أن تتطابق إعدادات الضريبة على كلا المنصتين لتكون الأسعار صحيحة عند استلام الطلبات.
انتقل إلى منصة رِواء: الإعدادات > إعدادات > حالة ضريبة البيع.
ℹ️ يتم تحديد حالة ضريبة البيع حسب الآلية المتبعة لديك، لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
انتقل إلى منصة زِد: الإعدادات > الإعدادات المتقدمة > إعدادات الضريبة.
تأكد من مطابقة إعدادات الضريبة على المنصتين، قم بضبط الإعدادات، ثم انتقل إلى منصة رِواء لإكمال الخطوات.
ℹ️ يجب إضافة الرقم الضريبي على منصة زد لتتمكن من تفعيل الضريبة بشكل صحيح.
ℹ️ تنعكس رسوم الشحن وضريبة الشحن على منصة رِواء عند استلام الطلب. يمكنك رؤية التفاصيل من خلال تفاصيل الطلب أو عند إصدار الفاتورة.
ℹ️ تنعكس رسوم الشحن على منصة رِواء كمبيعات، ويمكنك إضافتها يدوياً كمصروف.
الخطوة الثانية: تثبيت التطبيق.
انتقل إلى: التطبيقات > التطبيقات المتاحة > زِد > اضغط على تثبيت.
اضغط على: اربط حساب زِد.
أضف البيانات التالية:
1. البريد الإلكتروني لحسابك في منصة زِد. ثم اضغط على: التالي.
2. يتم إرسال رمز التحقق إلى البريد الإلكتروني الذي قمت بإضافته، قم بإضافة الرمز، ثم اضغط على تحقق.
3. اضغط على: افتح التطبيق.
يتم الانتقال إلى منصة رِواء، حدد الفرع الذي سيتم ربط الكميات المتوفرة به مع منصة زد.
اضغط على: التالي.
اضغط على: الربط والتثبيت.
ℹ️ عند الضغط على الربط والتثبيت تنعكس الكميات الموجودة على منصة رِواء مباشرة إلى منصة المتجر الإلكتروني للمنتجات المتطابقة بنفس الرمز التعريفي (SKU) على المنصتين.
يتم البدء بربط المنتجات المضافة على المنصتين، قم بالانتظار حتى اكتمال الربط.
عند اكتمال الربط اضغط على: التالي.
ℹ️ من الممكن أن يستغرق الربط عدة دقائق، حسب كمية المنتجات التي لديك على المنصة.
تم تثبيت التطبيق بنجاح، قم بقراءة الإجراءات التالية، اضغط على إنهاء لإكمال الإجراءات والبدء باستقبال الطلبات وإدارتها وإصدار الفواتير بشكل صحيح.
إدارة المنتجات
انتقل إلى: التطبيقات > تطبيقاتي > يظهر لك تطبيق زد والبيانات المتعلقة به، قم بالإطلاع عليها.
عند وجود منتجات مضافة على منصة زد، اضغط على: إدارة المنتجات > تأكد من حالة المنتجات (مربوط) لتتمكن من وصول الطلبات بشكل صحيح.
بعد إجراء عملية الربط يتم البدء باستقبال طلبات المتجر الإلكتروني في قائمة الطلبات، يمكنك الاطلاع عليها وإدارتها من خلال: الفواتير والطلبات > الطلبات.
ℹ️ تصل الطلبات التي تمت بعد عملية ربط منصة رِواء مع منصة زد، لن يتم مزامنة الطلبات السابقة التي أجريت قبل تنفيذ عملية الربط.
حالات المنتج
منتج بحالة (مربوط): الرمز التعريفي (SKU) للمنتج متطابق على المنصتين، وتم ربط المنتج واعتماد الكمية الموجودة في منصة رِواء.
منتج بحالة (غير مربوط): المنتج موجود على المنصتين بنفس الرمز التعريفي (SKU) لكن لم يتم ربطه، اضغط على ربط، ستنعكس كمية المنتج في رِواء إلى منصة زد.
ℹ️ تكون حالة المنتج غير مربوط إذا كان المنتج موجود على زد، ثم تمت إضافته يدوياً على منصة رِواء.
منتج بحالة (غير موجود): الرمز التعريفي (SKU) لهذا المنتج غير موجود على منصة رِواء. ثم بإضافته في المخزون، سيصبح بحالة غير مربوط، اضغط على ربط.
ℹ️ إذا كان المنتج من نوع واحد فيمكنك الضغط على (إنشاء) الموجود في عمود (تصفية) ليتم إضافة هذا المنتج في مخزون رِواء مباشرة.
الأسئلة الشائعة
1- ماذا أفعل إذا اختلف الرمز التعريفي (SKU) للمنتج؟
يجب أن يكون الرمز التعريفي للمنتج متطابق على المنصتين، عند اختلاف أحدهم يجب أن تقوم بتغييره ليتطابق مع المنصة الأخرى ويتم الربط بشكل صحيح.
2- هل يمكن ربط المنتجات المتتبعة برقم الدفعة أو الرقم التسلسلي أو المنتجات الرقمية مع منصة زد؟
لاتدعم منصة رِواء ربط المنتجات المتتبعة أو الرقمية مع منصة زد، يسعدنا مشاركتك للاقتراح عبر منصة الاقتراحات.
3- قمت بإضافة منتج جديد على رِواء، هل ينتقل تلقائياً إلى زد؟
عند إضافة منتج على منصة رِواء يمكنك عمل (نشر للمنتج) ليتم إضافته على منصة زد، لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
4- كيف يمكنني التأكد من الرمز التعريفي (SKU) للمنتج قبل عملية الربط؟
يمكنك التأكد من رمز المنتج (SKU) من خلال بيانات المنتج:
على منصة رِواء، انتقل إلى: المخزون > اضغط على اسم المنتج > المعلومات الرئيسية > الرمز التعريفي (SKU).
على منصة زد، انتقل إلى: المنتجات > المنتجات > ابحث عن اسم المنتج أو الرمز التعريفي > اضغط على اسم المنتج.
يمكنك معرفة الرمز التعريفي (SKU) من خلال حقل رمز المنتج.
5- بعد القيام بعملية الربط كيف أستطيع التأكد من حالة ربط المنتج والكميات على المنصتين؟
يمكنك التأكد من حالة المنتج والكمية من خلال: التطبيقات > تطبيقاتي > إدارة المنتجات > ابحث عن اسم المنتج أو الرمز التعريفي (SKU).
يمكنك معرفة حالة ربط المنتج من خلال عمود (الحالة).
اضغط على اسم المنتج، تظهر تفاصيل المنتج على المنصتين، يمكنك معرفة الكمية وجميع التفاصيل.
6- قمت بإضافة منتج جديد في زد، ولم يظهر في إدارة المنتجات؟
اضغط على (مزامنة البيانات)، انتظر بضع دقائق ليتم مزامنة جميع البيانات وكميات المنتجات، عند انتهاء المزامنة ابحث عن المنتج، سيظهر المنتج ضمن إدارة المنتجات.
7- قمت بإضافة منتج متعدد لكن لا يظهر ضمن المنتجات في إدارة المنتجات؟
تأكد من إضافة الرمز التعريفي (SKU) لأنواع المنتج المتعدد على زد، اضغط على: المنتجات > المنتجات > اضغط على اسم المنتج.
انتقل إلى منتصف الصفحة في (تخصيص الخيارات)، تأكد من إضافة الرمز التعريفي لكل نوع.
انتقل إلى منصة رِواء، اضغط على مزامنة البيانات، عند انتهاء المزامنة ابحث عن المنتج، سيظهر المنتج ضمن إدارة المنتجات.