La Causa
En ciertos dispositivos (especialmente Xiaomi, Redmi y POCO con MIUI o HyperOS), el administrador de batería en segundo plano del sistema frena o congela a la fuerza los servicios para ahorrar batería.
Cuando esto ocurre, el sistema Android impide que el servicio de accesibilidad de RewardBox se comunique en segundo plano, pero no actualiza el interruptor de estado en el menú de Ajustes del teléfono. Como resultado, los Ajustes muestran la Accesibilidad como "Activada", pero el servicio está realmente congelado e inactivo.
Cómo Solucionarlo (Reiniciar el Permiso)
Para solucionar este problema y volver a generar ganancias, debes desactivar y volver a activar manualmente la opción para obligar al sistema a reiniciar el servicio.
Desactivar y Reactivar la Accesibilidad:
Ve a Ajustes > Ajustes adicionales > Accesibilidad > Aplicaciones descargadas / Servicios instalados.
Selecciona RewardBox.
Desactiva el interruptor (OFF).
Espera de 3 a 5 segundos y vuelve a activar el interruptor (ON).
Reabrir RewardBox:
Abre la aplicación RewardBox. El estado de accesibilidad ahora debería aparecer como activo y las ganancias en segundo plano se reanudarán.
Si el problema persiste, asegúrate de que el software de tu dispositivo y la aplicación RewardBox estén actualizados, o contacta con el servicio de asistencia para obtener más ayuda.