Ang Dahilan
Sa ilang device (lalo na sa Xiaomi, Redmi, at POCO na gumagamit ng MIUI o HyperOS), sapilitang pinapatigil o pini-freeze ng background battery manager ng system ang mga serbisyong tumatakbo sa background upang makatipid ng baterya.
Kapag nangyari ito, pinipigilan ng Android system ang Accessibility service ng RewardBox na makipag-ugnayan sa background, ngunit hindi nito naa-update ang status toggle sa Settings menu ng iyong phone. Dahil dito, ipinapakita ng Settings ng phone na “On” ang Accessibility, kahit naka-freeze at hindi aktibo ang serbisyo.
Paano Ito Ayusin (Pag-reset ng Pahintulot)
Upang maayos ang isyu at maipagpatuloy ang pag-earn ng rewards, kailangan mong manu-manong i-off at i-on muli ang setting upang mapilitang i-restart ng system ang serbisyo.
I-off at I-on Muli ang Accessibility:
Pumunta sa Settings > Additional Settings > Accessibility > Downloaded Apps / Installed Services.
Piliin ang RewardBox.
I-OFF ang switch.
Maghintay nang 3–5 segundo, pagkatapos ay i-ON muli ang switch.
Buksan Muli ang RewardBox:
Buksan ang RewardBox app. Dapat ay aktibo na ang Accessibility status at magpapatuloy na ang pag-earn ng rewards sa background.
Kung nagpapatuloy ang isyu, tiyaking updated ang software ng iyong device at ang RewardBox app, o makipag-ugnayan sa support para sa karagdagang tulong.