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为什么应用显示无障碍功能已停用,但我的手机却显示它已开启?

应用提示无障碍功能已停用,但设备系统页面显示它已启用;该如何解决?

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作者:Sandra Leung

原因

在部分设备上(尤其是运行 MIUI 或 HyperOS 的 Xiaomi、Redmi 和 POCO 设备),系统的后台电池管理功能会为了省电而强制终止或冻结后台服务。

发生这种情况时,Android 系统会阻止 RewardBox 的无障碍服务在后台通信,但无法更新手机“设置”菜单中的状态开关。因此,手机设置会显示无障碍功能为“开启”,但服务实际上已被冻结且处于非活动状态。

解决方法(重置权限)

要解决此问题并恢复赚取奖励,您需要手动关闭并重新开启该设置,以强制系统重启服务。

1. 关闭并重新开启无障碍功能:

- 前往 设置 > 更多设置 > 无障碍 > 已下载的应用 / 已安装的服务。

- 选择 RewardBox。

- 将开关设为 关闭。

- 等待 3–5 秒,然后将开关重新设为 开启。

2. 重新打开 RewardBox:

- 启动 RewardBox 应用。无障碍状态现在应显示为已启用,后台奖励也会恢复。

3. 如果问题仍然存在,请确保设备系统和 RewardBox 应用均已更新至最新版本,或联系支持团队获取进一步帮助。

这是否解答了您的问题?