原因
在部分裝置上(尤其是執行 MIUI 或 HyperOS 的 Xiaomi、Redmi 和 POCO 裝置),系統的背景電池管理功能會為了省電而強制終止或凍結背景服務。
發生這種情況時,Android 系統會阻止 RewardBox 的輔助使用服務在背景通訊,但無法更新手機「設定」選單中的狀態開關。因此,手機設定會顯示輔助使用功能為「開啟」,但服務實際上已被凍結且處於非啟用狀態。
解決方法(重設權限)
要解決此問題並恢復賺取獎賞,您需要手動關閉並重新開啟該設定,以強制系統重新啟動服務。
1. 關閉並重新開啟輔助使用功能:
- 前往 設定 > 更多設定 > 輔助使用 > 已下載的應用程式 / 已安裝的服務。
- 選擇 RewardBox。
- 將開關設為 關閉。
- 等待 3–5 秒,然後將開關重新設為 開啟。
2. 重新開啟 RewardBox:
- 啟動 RewardBox 應用程式。輔助使用狀態現在應顯示為已啟用,背景獎賞也會恢復。
3. 如果問題仍然存在,請確保裝置系統和 RewardBox 應用程式均已更新至最新版本,或聯絡支援團隊以取得進一步協助。