Når du logger inn på kundekontoen din, kan du se alle bestillingene dine og laste ned kvitteringer eller fakturaer direkte fra Shopify-kontoen din.
Gå til nettbutikken vår og velg kontosymbolet øverst på siden.
Logg inn med samme e-postadresse som du brukte i kassen.
I kontodashboardet åpner du Konto og deretter Bestillinger.
I Bestillinger ser du en full oversikt over alle kjøpene dine, inkludert ordrenummer, dato, status, totalbeløp og betalingsmetode. Velg en ordre for å:
• Se alle varene i bestillingen, inkludert størrelse og antall
• Se gjeldende status, for eksempel Behandles, Sendt eller Levert
• Se sporingsinformasjon når dette er tilgjengelig
• Åpne eller laste ned kvittering eller faktura
Hvis du handlet som gjest og ikke finner ordren i kontoen din, bruk ordrebekreftelsen du mottok på e-post. Der finner du alle detaljer og, når mulig, en lenke til å se ordren og laste ned kvittering eller faktura.