Una garantía comercial es una cobertura adicional y voluntaria ofrecida por una marca o un comercio. Puede incluir beneficios extra, pero no es obligatoria por ley.
El derecho legal de reclamación es tu derecho a una solución si un producto tiene un defecto original o no cumple con lo acordado. Este derecho se aplica dentro del plazo legal, incluso si no existe una garantía comercial.