Después de iniciar sesión en tu cuenta de cliente, puedes ver todos tus pedidos y descargar recibos o facturas desde la página de tu cuenta de Shopify.
Cómo hacerlo:
Ve a nuestra tienda online y selecciona el icono de cuenta en la esquina superior.
Inicia sesión con el mismo correo electrónico que utilizaste al finalizar la compra.
En el panel de tu cuenta, abre Cuenta y luego Pedidos.
En la vista de pedidos verás una lista de todas tus compras, incluyendo número de pedido, fecha, estado, importe total y método de pago. Selecciona un pedido para:
• Ver todos los artículos del pedido, incluyendo talla y cantidad
• Comprobar el estado actual, como En proceso, Enviado o Entregado
• Ver la información de seguimiento cuando esté disponible
• Abrir o descargar un recibo o factura
Si realizaste la compra como invitado y no ves el pedido en tu cuenta, utiliza el correo de confirmación que recibiste al comprar. Ese correo incluye los detalles del pedido y, cuando esté disponible, un enlace para ver el pedido online y acceder al recibo o la factura.